Okx Global Borsasında Sezon 2 Kampanyasından Dışlanma

Okx global borsanın düzenlemiş olduğu Outcomes Sezon 2 kampanyasında, tüm gereksinimleri sağlamama rağmen haksız şekilde kampanyaya dahil edilmiyorum. Uygulamada ilgili bölümde yeterli xp puanım ve koşulları karşıladığım net şekilde görünmesine rağmen ekranda “Eligibility restricted” uyarısı çıkıyor ve hesabım uygunsuz olarak değerlendirilip kampanya dışında bırakılıyor.

Bu durumla ilgili olarak okx destek birimiyle iletişime geçtiğimde, gereksinimleri karşıladığım yönünde cevap verildi, ancak buna rağmen kampanyaya dahil edilmem konusunda hiçbir düzeltme yapılmadı ve somut bir gerekçe de sunulmadı. Şu anda hem kampanya avantajlarından yararlanamıyor hem de net bir açıklama alamıyorum.

Tüm koşulları sağladığım halde neden kampanya dışında kaldığımın açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, hesabımın yeniden incelenerek Outcomes Sezon 2 kampanyasına dahil edilmemi ve varsa hak ettiğim ödül/avantajların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.