Türk Telekom durma özelliği

Annemin kullandığı Türk Telekom hattına ait aylık paket ücreti 375 TL olmasına rağmen, 100 MB için 100 TL aşım ücreti ya...nsıtıldığı belirtilmiş ve 600 MB aşım karşılığında 600 TL ek ücret çıkarılmıştır. Aylık pakette sunulan internetin birim maliyeti ve toplam fatura tutarı göz önüne alındığında, 100...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eşim tarafından kullanılan hatta geçtiğimiz ay tarife değişikliği yaptık. Daha... önce internet paketi bittiğinde, paket içeriğinde otomatik durma özelliği bulunuyordu. Ancak artık bunun ayrı bir paket olarak tanımlanması gerektiğine dair tarafımıza herhangi bi...

Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz sene taşıdıktan sonra 20 GB internetli bir tarifeyi bir yıl boyunca sorunsuz kulla...ndım. İnternetim genelde ay bitmeden yenileniyor, hiçbir şekilde kota aşımı yaşamıyordum. Bu yıl yeni tarifeye geçtim, paketim 25 GB olarak güncellendi ve ilk ay için ayrıca 20 GB ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma mobil internet için ücretsiz du...rma özelliğinin tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu özellik tanımlanmadı. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ilgili özelliğin hâlâ ücretli göründüğ...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala...

Oğlum için başka bir operatörden Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında tarafımıza “Hoş geldin 25 GB... faturasız hat, 3 ay hediye, aylık 300 TL’ye 25 GB, ayrıca internet durma özelliği var” şeklinde bilgi verildi. Özellikle internetin durma özelliği olduğunun söylenmesi üzerine içi...

13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a geçerek Yeni Lider 10 GB isimli faturalı tarifeye 450 TL civarında bir ücretle g...eçiş yaptım. Bana bu şekilde bilgi verilmesine rağmen ilk faturam yaklaşık 996 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 10 GB internet tanımlı olduğu...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Değerli 25 GB tarifesindeyim. Faturam kısa süre ön...ce 266 TL’den 450 TL’ye yükseltildi, buna ek olarak 40 TL de durma özelliği ücreti yansıtıldı. İnternet paketim az, ödediğim tutar ise bütçemi zorlayan fahiş bir seviyeye geldi, bu...

Türk Telekom’un Adana Karataş Caddesi, Karşıyaka Devlet Hastanesi karşısındaki bayisine 6 Temmuz Perşembe ya da 7 Temmuz... Cuma günü numara taşıma işlemi için başvurdum. Hattın çarşamba günü açılacağı, o gün bayiye gelip hat açma işlemi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine hattı ve telefonu bayiye tesli...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak isterken durma özelliği olan bir tarife talep etmeme rağmen, ses a...şımı gerçekleşmiş ve bana SMS gönderilmiş. İş yoğunluğum sebebiyle bu mesajları zamanında göremedim ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. F...

Türk Telekom müşterisi olarak İstanbul Başakşehir Güvercintepe Köşe Sokak No:51 adresindeki yeni aldığım evde yaklaşık 6... aydır fiber ev internetimi kullanamıyorum. Evde fiber kablo çekili olmasına rağmen pano ya da altyapıda bir eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle bağlantı bir türlü aktif hale get...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum paket için kayıt esnasında müşteri hizmetleri tarafından “paket aşımı ol...mayacağı, durma özelliği bulunduğu” bilgisi verildi. Buna rağmen Temmuz dönemi faturamda yaklaşık 650 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretini fark ettikten son...

Türk Telekom mobil hattım için normalde aylık 529,99 TL olan faturam, 09.08.2026 tarihinde 900,25 TL olarak düzenlenmişt...ir. Hattımda internet kullanımım bitmediği ve tarifemde durma özelliği bulunmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkmasının sebebi olarak sadece gecikme gerekçe gösterilmiştir. Fa...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle Vodafone’dan geçtiğim 531 *******11 numaralı hattım için tarafıma eksik bilgilend...irme yapılması nedeniyle son dönemde beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Geçiş ve tarife seçimi sırasında özellikle “numara durdurma” özelliğinin mevcut tarifeme ...

Türk Telekom mobil hattımda son bir hafta içinde internet aşımı yaşadım. Aşım uyarı SMS’lerini kapatmama ve hatta hatta ...durma özelliğini iki gün önce aktif etmeme rağmen faturama yaklaşık 450 TL ve her geçen gün artan bir şekilde ek ücret yansımaya devam ediyor. Durma özelliği olmasına rağmen aşımın...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı, 10 GB içeren ve normalde 261 TL olan faturalı tarifeyi k...ullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır evde ciddi şebeke sorunu yaşamamıza rağmen, son dönemde defalarca kez fatura aşımı yansıtıldı. Özellikle Temmuz 2026 dönemine ait faturamız 861 TL ge...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir durumla ilk defa karşılaştım. Paketim 50 ...GB ve aylık ödediğim ücret yaklaşık 500 TL civarındayken, Temmuz 2026 döneminde paketim bittiği anda hattıma “Mobil Avantaj” adı altında 1 GB internet paketi zorunlu olarak tanımla...

Türk Telekom’un üzerime kayıtlı hat için kullandığım Yeni Değerli 30 GB tarifesinde, 9 Haziran’dan bu yana her ay tarife... ücretimin katbekat üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Herhangi bir ek üyelik, paket ya da SMS hizmeti talep etmediğim ve yeni bir hizmet tanımlamamış olmama rağmen, hatta tanımlı çe...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0505*****22 numaralı faturalı mobil hattım için imzalamış olduğum sözleşmede... ve tarife taahhüdümde açıkça “Fatura Aşım Durdurma / Akıllı Durma” özelliği yer almasına rağmen, son iki aydır faturama haksız paket aşım ücreti yansıtılmaktadır. Hattımı 26 Şubat...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır sürekli olarak olması gerekenden çok yüksek tutarda fatura çıkarılıyo...r. Hattı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve normalde paketime göre faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken her ay 1800–1900 TL hatta 2000 TL’ye yakın rakamlar yansıtılıyor...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından annemin üzerine kayıtlı, benim kullandığım 541 *******98... numaralı hattımız için arandım. Eski tarifemin taahhüdü bittiği için yeni bir paket önerildi ve özellikle kullanımlar bittiğinde hattın “kendi kendine durma özelliği” olduğu, bu s...

Mayıs 2026’nın son üç haftasından beri Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı ile ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ev internetim altyapı problemi ve “kablo koptu” gibi bahanelerle defalarca kez tamamen kesildi. İnternet bağlantım ortalama iki üç hafta boyunca kapalı kalıyor, her seferinde arız...

Türk Telekom’dan bu ay tarife bedeli olan yaklaşık 280 TL olması gereken faturam 730 TL gelmiş. Ben de müşteri hizmetler...ini aradığımda, söz konusu kullanımın internet tarifemin bitmiş olduğundan dolayı olduğunu ve internet tarifemin yenilendiğinden bahsedildiğini, tarifeyi aşmamın mümkün olmadığını,...