to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor, hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Xiaomi Pro 9 model telefon kullanıyorum ve sorunun cihazdan değil bölgedeki altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu sorun geçen yıldan beri devam ediyor. Türk Telekom altyapı eksiği olduğunu, tamamlanacağını söylemesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, aksine sorun gittikçe büyüdü. Özellikle akşam saatlerinde internete girmek neredeyse imkansız hale geliyor, telefon görüşmelerim de sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı destek alacak şekilde görüşme sağlayamadım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve hattımı aktif olarak kullanıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, Diyarbakır Merkez Kayapınar bölgesindeki çekim ve internet altyapı sorununun acilen düzeltilmesi, cep telefonumdan kesintisiz şekilde konuşma yapabilmem ve internete rahatça girebilmektir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Manolya Caddesi’nde kullanıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve bu bölgede yurtta kalıyorum. Uzun süredir burada sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla görüşmelerde sık sık kesinti oluyor ve internet bağlantısı da çok zayıf. Özellikle öğre...
Yaklaşık 15 gündür Diyarbakır Kayapınar’daki evimde Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internet erişimimin tamamen kesik olduğunu belirttim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece internet yükseltici cihaz satışı öne...
Türk Telekom ev interneti hizmetim (Müşteri No: 7022041921) Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak ilk kez bu kadar uzun süre internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda gece 2'de geleceği söyleniyor fakat sorun...
Yaklaşık bir yıldan fazladır. Diyarbakır/kayapınar adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Her ayın neredeyse 10 günü “altyapı çalışması” bahanesiyle internetimiz kesiliyor. Şehrin merkezinde oturmamıza rağmen bu kadar sık ve uzun süreli altyapı çalışması olması mantıklı gelmiyor; sanki ma...
Yaklaşık 1,5 aydır Diyarbakır Kayapınar’daki ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor, uzaktan müdahaleler yapılıyor veya modem kapatıp açmam söylen...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.108 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.569 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.053 
İnternet 97.107 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.880 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar