15 Gündür İnternet Erişimi Yok, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor

Kübra

09 Eylül 2025 17:24

334

Yaklaşık 15 gündür Diyarbakır Kayapınar’daki evimde Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internet erişimimin tamamen kesik olduğunu belirttim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece internet yükseltici cihaz satışı önerildi, fakat asıl arızayla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve arıza kaydı da oluşturulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7028012409.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Her Ay Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

İlyas

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 11:28

264

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu durum her ay tekrarlanıyor ve sürekli mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece saat veriliyor ancak belirtilen sürede internetim düzelmiyor. Her...

her-ay-tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg

Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Her Ay Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mazlum

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 11:22

517

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi altyapı sorunu olduğunu belirtiyor ve belirli bir saat...

Her Ay Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Var İnternet Yok Çözüm Bekliyorum

Merve

Türk Telekom

02 Ekim 2025 13:58

471

17 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 18 Eylül’de bağlantı için ekipler geldi. Ancak bağlantı sağlanmasına rağmen hiç internet erişimi olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Gelen ekipler, hattın hızının fazla olduğunu ve bu yüzden sorun yaşandığını belirtti, hı...

Nakil Sonrası İnternetim Günlerdir Aktif Edilmiyor Çözüm Alamıyorum

Süleyman

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 21:23

372

Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle Kayapınar Talaytepe Mahallesi’indeki yeni adresime 14 Ağustos’ta kurulum yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, birkaç kez randevu...

İnternetim 10 Gündür Tamamen Yok Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Gülistan

Türk Telekom

26 Eylül 2025 15:09

413

Yaklaşık 2 ay önce başlayan internet bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom Fiber ev internetim, ilk başlarda sık sık kesiliyordu; son 10 gündür ise tamamen bağlantı yok. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde hizmet almaktayım. 0539********16 numaralı abonelik üzerinden kayıtl...