Adana Sarıçamda Türk Telekom Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattımı Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Manolya Caddesi’nde kullanıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve bu bölgede yurtta kalıyorum. Uzun süredir burada sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla görüşmelerde sık sık kesinti oluyor ve internet bağlantısı da çok zayıf. Özellikle öğrencilik hayatımda internete sürekli ihtiyacım olduğu için bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü daha önce benzer şikayetlerde bulunanların sorunlarının çözülmediğini ve ciddiye alınmadıklarını biliyorum. Bu nedenle doğrudan çözüm odaklı bir adım atılmasını istiyorum.

Faturalı hattımın son 4 hanesi 2500’dür. Bölgemizde yaşanan çekim probleminin giderilmesi için altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve gerekirse baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum.