Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Duygu
04 Aralık 2025 23:28
214

Migros Hemen üzerinden verdiğim #771788243 numaralı siparişimde, 13.50 civarında tamamen yanlış ürünler tarafıma teslim edildi. Kendi sipariş ettiğim ürünler bana hiç ulaşmadı ve tüm gün boyunca da teslim edilmedi.

Gün içinde 3-4 kez aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen ne bir çözüm üretildi ne de yanlış teslim edilen ürünler değiştirilmek istendi. Migros Hemen hizmetinin hızlı olduğu iddia edilmesine rağmen yaşadığım bu yanlış teslimat sorunu tüm gün boyunca giderilmedi.

İzmir Mavişehir bölgesinde yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece mağazaya ulaşamadıklarını söylediler. Hem yanlış ürün teslim edilmesi hem de gün boyu çözümsüz bırakılmam sebebiyle mağdur oldum.

Yanlış teslim edilen ürünlerin bir an önce alınmasını, kendi sipariş ettiğim ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 10:19 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Merve
31 Ağustos 2025 14:04
434

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz İletişim Ve Gecikmeli Teslimat Sorunu

profile
İlayda
25 Kasım 2025 18:50
196
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
19 Ağustos 2025 21:56
200

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Yasin
01 Aralık 2025 14:59
241

profile
Özge
01 Ağustos 2025 20:06
295
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri