to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk eğlence paketi ve Galatasaray taraftar paketi kapsamında Avrupa maçları ve belgesel kanalları için üyelik başlattım. 09.08.2025 tarihinde kurulum sürecim başladı ancak o günden bu yana neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Kuruluma çok geç gelindi, kurulumdan sonra ise eksik dosya nedeniyle haklarımın kapatılacağına dair mesajlar aldım.
Bu durum üzerine defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde kayıt açtıklarını söylediler ancak sonrasında tekrar aradığımda aslında herhangi bir kayıt açılmadığını fark ettim. Düzenli olarak aylık ödemelerimi yapmama rağmen aldığım hizmet yok denecek kadar az ve yaşadığım sorunlar çözülmüyor. Telefonla aradıklarında “döneceğiz” diyorlar ama asla geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Kullanamadığım bir üyeliği iptal etmek istediğimde ise benden 5.500 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Hem hizmet vermeyip hem de bu kadar yüksek bir bedel istemeleri ve iletişimde hiçbir çözüm sunmamaları beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 1029139474’tür.
Kullanmadığım ve doğru düzgün faydalanamadığım üyeliğimin, bu fahiş cayma ücreti talep edilmeden iptal edilmesini, bugüne kadar ödediğim tutarların da hizmet alamadığım dönemler için gözden geçirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana belirli bir spor paketinin maç yayınlarını kapsadığı söylenerek üyelik teklif edildi. Teklifi kabul edip kurulum gerçekleştirdim ve 2770₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 12 Eylül’de, maç saatinde ilgili kanalı açmaya çalıştığımda “abon...
Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekra...
Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...
Digiturk Süper Lig paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 yıllık üyeliğim boyunca böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden B**** ve H**** isimli temsilcilerle görüştüm. Bana, geçen yılki Süper Lig paketimden 269 TL’ye devam edebilec...
Yorumlar