to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan fazladır. Diyarbakır/kayapınar adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Her ayın neredeyse 10 günü “altyapı çalışması” bahanesiyle internetimiz kesiliyor. Şehrin merkezinde oturmamıza rağmen bu kadar sık ve uzun süreli altyapı çalışması olması mantıklı gelmiyor; sanki mahrumiyet bölgesindeymişiz gibi sürekli mağdur ediliyoruz.
Son olarak 10 gün önce yine internetimiz gitti ve 6 gün boyunca hizmet alamadık. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün saat 19:00’da internet gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak sorun çözülmüyor. Bu döngü aylardır devam ediyor ve artık tahammül edemiyorum.
Yeni taahhüt yenilememde aylık ücretim 289 TL’den 715 TL’ye çıkarıldı, her yıl %150 zam yapılıyor ama hizmet kalitesi her geçen gün daha da kötüleşiyor. Evimizin altında başka operatörlerin altyapısı olmadığı için Türk Telekom’a mecbur bırakılıyoruz.
Müşteri numaram: 1792773787. Artık altyapı bahanesiyle internet kesintisi yaşamak istemiyorum. Modem değişimi, kablo yenileme veya gerekli her neyse, sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor. Bugün ise sabah saatlerinden itibaren internet bağlantısı tamamen...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve son iki ayda üçüncü kez internet erişimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçen ay başlayan bu problem yaklaşık iki hafta sürdü. Bu ay ise ilk kesinti 1 hafta önce yaşandı, şimdi ise tekrar tamamen internet erişimim yo...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi altyapı sorunu olduğunu belirtiyor ve belirli bir saat...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi 468. Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman ürünü hiç kullanamıyorum. Kullandığım hız yüksek olmasına rağmen, düşük tarifeli bir internet bağlantısı alıyorum. Bir gün sorun...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Yorumlar