to read complaints and reviews, or file yours.Dijital 4GB Paketi Satın Alamıyorum, Sistem Donuyor
5 Eylül 2025 16:47430
0534*****38 numaralı Türk Telekom faturasız hattıma iki gündür Dijital 4GB paketini yüklemeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden, hem kredi kartı hem de bakiye ile denedim fakat işlem sırasında “satın al” butonuna bastığımda kart bilgileri ekranında sistem donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ücret kesintisi de olmadı. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Paketimin bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhabalar acaba bir çözüm bulabildiniz mi çünkü bende aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri bile yardımcı olamadı. Rica etsem çözüm bulduysanız nasıl yaptınız anlatır mısınız?