Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Devir İşleminde 2500 TL Ücretin Açıklanması İsteği

Ahmet
23 Şubat 16:52696

Yıllardır kullandığım, arkadaşımın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom cep telefonu hattımı bugün kendi üzerime devir ettirdim. Devir işlemi sırasında benden kredi kartı ile 2.500 TL tahsil edildi. Devir eden ve devralan tarafların rızası olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasının gerekçesini anlayamıyorum.

İşlem, İzmir Bornova Altındağ’da bulunan Telsa Bilgisayar isimli Türk Telekom bayisinde gerçekleştirildi. Herhangi bir tarife ya da paket değişikliği yapılmadı, hatta hatta ilişkin taahhüt, cihaz taksiti veya kampanya borcu gibi bir durum da bulunmamaktaydı. İşlem öncesinde bu tutarın alınacağı söylendi ancak aciliyetim olduğundan o anda rakamın makullüğünü sorgulayamadan ödemeyi yaptım.

Türk Telekom’dan, alınan 2.500 TL’lik bu devir ücretinin yasal dayanağının ve neden bu kadar yüksek olduğu yönündeki açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını, ücretin içeriğinin kalem kalem net şekilde izah edilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
24 Şubat 20:34

Sürece acil aksiyon alınmaz ise konuyu CİMER ve Maliye Bakanlığı na vergi kaçırılması olarak taşıyacağım; zira ödediğim ücret kontör diye geçiyor ancak ben böyle bir hizmet almayıp hat devir ücreti ödedim ve bu hizmet ödemesinden KDV tahsil edilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hat Devir İşleminde Bilgi Ve Ücret Tutarsızlığı

Sinan
10 Kasım 2025 23:051.556

10/11/2025 tarihinde, uzun süredir kullandığım fakat bir yakınıma ait olan faturasız Türk Telekom mobil hattımı kendi üz...

Devir İşleminde Haksız 850 TL Ücret Ve Nakit Zorunluluğu

İlknur
25 Haziran 2025 14:546.143

Türk Telekom devir işlem ücreti olmamasına rağmen gittiğim şubede tarafımdan 850 TL işlem ücreti alınmıştır. Türk Teleko...

Video Şikayetler

Türk Telekom'a Ulaşamıyorum!

Türk Telekom'aUlaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Müslüm
Türk Telekom Cayma Bedeli İadesi!

Türk Telekom CaymaBedeli İadesi!

Profil fotoğrafı
İsmail
Türk Telekom Bireysel Hattımın Usulsüz Şekilde Kurumsala Çevrilmesi Ve Çözümsüzlük!

Türk Telekom BireyselHattımın Usulsüz Şekilde Kurumsala Çevrilmesi Ve Çözümsüzlük!

Profil fotoğrafı
Cemil

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri