Defalarca Verilen Randevulara Rağmen Nakil İşlemi Gerçekleşmiyor

31 Ağustos'ta Türk Telekom internet hizmetimin Çanakkale Lapseki adresine nakil işlemini başlattım. 5 Eylül'den bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler bir türlü adrese gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar tekrar nakil başvurusu alınıyor, yeni randevu veriliyor fakat hiçbir şekilde ekipler gelmiyor.

Nakil işlemi için ödeme her ay faturama yansıtılacak şekilde planlandı. Ancak işlemin bu kadar uzun sürmesi ve verilen randevulara uyulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Benzer bir aksaklık sürekli olarak tekrarlanıyor; 5 Eylül'den beri her seferinde randevu verilip hiçbirinde adrese gelinmiyor.

İnternet hizmetimin nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve verilen randevu günlerinde ekiplerin mutlaka adrese gelmesini talep ediyorum.