to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos'ta Türk Telekom internet hizmetimin Çanakkale Lapseki adresine nakil işlemini başlattım. 5 Eylül'den bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler bir türlü adrese gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar tekrar nakil başvurusu alınıyor, yeni randevu veriliyor fakat hiçbir şekilde ekipler gelmiyor.
Nakil işlemi için ödeme her ay faturama yansıtılacak şekilde planlandı. Ancak işlemin bu kadar uzun sürmesi ve verilen randevulara uyulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Benzer bir aksaklık sürekli olarak tekrarlanıyor; 5 Eylül'den beri her seferinde randevu verilip hiçbirinde adrese gelinmiyor.
İnternet hizmetimin nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve verilen randevu günlerinde ekiplerin mutlaka adrese gelmesini talep ediyorum.
8 Temmuz’da Türk Telekom ev internetim için Ankara Bala’dan yine Ankara Bala’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 20 Ağustos’a kadar herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim ve bu süreçte tarafıma düzenli olarak bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem ...
Türk Telekom'dan nakil işlemi gerçekleştirdim fakat 1 haftadır randevu verip gelmiyorlar. Çanakkale Lapseki Çardak beldesinde ikamet etmekteyim. Lütfen buna bir çözüm bulun. İnternet sorunundan bıktım, her gün aramaktan da. Ben mecbur muyum sizi beklemeye? Ücrete gelince yansıtıyorsunuz faturaya.
Türk Telekom üzerinden evde internet nakil işlemi için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca ne arandım, ne de ekipler geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem sürekli ertelendi. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Çanakkale'de yaşıyorum. Taşınma dolayısıyla Türk Telekom ev internetine nakil başvurusunda bulundum. Randevu verdikleri tarihte gelmediler. Yeni bir randevu verip yine gelmediler. Bugün 3. Randevu günü. Umarım bugün gelirler. Kullanmadığım bunca haftanın üstüne bir de ücretini ödeyeceğim. Böyle soru...
Merhabalar Çanakkale merkezde oturmaktayım. Kiracıyım ev değişikliği sebebiyle yeni bir eve geçtim ve internet hizmetimi nakil etmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşüp randevu aldım. Randevuya gelmediler. Ve kafalarına göre başka bir güne randevu vermişler tekrardan. Daha sonra aradığım...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.426 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.001 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar