Ödenen 30 Derslik Paketin Kullanılamayan 18 Dersi İçin İade Ve Kullandırma Talebi

Sancaktepe’de bulunan Studio Hfit28 spor salonundan farklı zamanlarda toplam 4 ayrı paket satın aldım. Son aldığım 30 derslik paketimde ise işletme el değişikliği gerekçe gösterilerek derslere alınmadım. Tüm ödemeleri Nurcan U***** adına Garanti Bankası üzerinden havale ile yaptım. 30.11.2024’te 2.850 TL, 22.03.2025’te 3.250 TL, 19.05.2025’te 2.880 TL ve 22.05.2025’te 3.200 TL ödeme gerçekleştirdim, hatta bir paketi hiç kullanamadım.

Bu son 30 derslik paketimin yalnızca 12 dersine katılabildim, kalan 18 derse ise hiç giremedim. Aralık ayında şubenin tüm haklarımızla birlikte başka birine devredildiği söylendi. Devir sonrasında yeni işletme ile görüştüğümde bana yalnızca yeniden üyelik satın alabileceğim ya da eski sahibin başka şubelerine gitmem gerektiği iletildi. Ödemesini eksiksiz yaptığım paketin ne kullanılmayan 18 dersinin kullandırılması ne de bu derslere ilişkin ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eski yetkili H**** Ş**** ile ve sonrasında başka bir eğitmenle görüştüm. Bana hukuki sürecin başlatıldığı, kimsenin mağdur edilmeyeceği ve en geç 15 gün içinde durumun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de bir çözüm üretildi. Aynı durumdan birçok üyenin de etkilendiğini ve mağdur olduğunu öğrendim.

Ben spor yapmak ve aldığım hizmeti kullanmak isteyen bir üyeyim, derslerime gitmek istiyorum ancak buna rağmen haklarım kullandırılmıyor. Bu nedenle, ödemesini yaptığım 30 derslik paketin kullanılmayan 18 dersinin tarafıma eksiksiz olarak kullandırılmasını, bu mümkün değilse de bu derslere karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.