to read complaints and reviews, or file yours.
Alaağaç Mahallesi’nde evimizin önünde, yolun tam ortasında bulunan Türk Telekom’a ait internet direği 2010 yılından beri... yerinden hiç kaldırılmadı. Direk hem yolun genişletilmesine engel oluyor hem de mevcut konumuyla can ve mal güvenliği açısından ciddi tehlike arz ediyor. En son yakın zamanda Tür
Yaklaşık 5–6 yıldır Kocaeli Çayırova’daki adresimde Türk Telekom ve Magnet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve bu süre ...boyunca internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de kişisel iht
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için 30 Mayıs itibarıyla bulunduğumuz adresten başvuru yapmak üzere Türk T...elekom bayisine gittik. Aynı binada bulunan diğer dairelerde internet altyapısı olmasına rağmen bizim dairemiz için altyapı görünmediği, ancak biz başvuru yapıp paket seçersek alty
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 625 TL ödemekteyim ve 3 yıl taahhüdüm bulunuyor. Ancak birkaç aydır süre...kli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kopuyor, interneti evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti, bağlantının aktif olduğu ilk günden beri sürekli olarak ara ara ke...siliyor. İnternet günün her saatinde rastgele kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hizmetten hiç verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak dokuz ay
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır ev internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 da...kikada bir kopmalar yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde destek ekibinin yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar eve ge
Türk Telekom sabit ev internetim için 10.06.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. O tarihten bu yana internet hizmetimi h...iç kullanamıyorum ve evde tamamen internetsiz kaldım. Konya ili Yunak ilçesi Eşme Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 5707****73 numaralı hattım için bugüne kadar ne bir şey geldi ne
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 340 TL bakiyem olmasına rağmen bugün saat 12:00 civarından itibaren bakiye ile ...paket alamıyorum. Elazığ’da kendi numaram üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde sistem bana alabileceğim hiçbir paketi göstermiyor. Özellikle self 50 GB paketini almak istiyorum
6 Haziran Cumartesi günü kimlik bilgilerimi göndererek Türk Telekom’dan “200 Mbps Limitsiz Fiber Kampanyası” kapsamında ...ev interneti başvurusu yaptım. Bina içindeki fiber kabloların hasarlı olduğunu en başta belirtmeme rağmen süreç tamamen kilitlendi ve o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Haziran’dan beri modemim internete bağlanıyor görünse de “internet yok” uyarıs...ı alıyorum wi-fi ve Los tuşu kırmızı yanıyor ve fiilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom
"Teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık bir aydır ...nakil işlemi gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Çağrı merkezi ve Van’da bulunan Türk Telekom merkez ofisi, port alanında boşluk olduğunu ve teknik ekibin gelerek nakil iş
Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sın...ırsız Prime paket kullanıyorum ancak internet sürekli kopuyor, düzgün hız alamıyorum ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni mağdur ediyor. Defalarca müşteri hiz
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıyorum. Uzun süredir internette sık sık kopmalar yaşıy...orum ve son olarak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, şu an hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen kalıc
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz paket kull...anıyorum ve bu süre içinde iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Son açılan arıza kaydımın numarası 5710****83’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber
Yakınım yurt dışında ve ulaşamıyoruz; hattı hiçbir şekilde çekmiyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Türk Teleko...m mobil faturalı hattımda Karadağ’da bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde çekim olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım yurt dışında hiç çekmiyor; arama, SMS ya da intern
Türk Telekom TV Plus aboneliğimiz için taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1–5 Haziran tarihleri aras...ında, taşınmadan önce özellikle sorun yaşamayalım diye nakil başvurusu yaptık ve durumu telefonla arayarak önceden bildirdik. Buna rağmen taşındığımız yeni adreste günlerdir hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ücretlendirme sorunu aylardır çözülemiyor ve mağdur ediliyorum. ...26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğim biteceği için, 29 Aralık’ta ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 18 ay 625 TL olan 35 Mbps paketine geçmek üzere başvuru yaptım. Modemim eski olduğu için pa
Türk Telekom internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım ciddi bir iletişim ve sistem hatasını paylaşmak istiyorum.... Tüm Telekom internet hizmetimi yeni adresime taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Randevu oluşturulurken eski modemimle ilgili hiçbir bilgi
Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 senedir her gün ya da gün aşırı aynı saatlerde bağlantı so...runu yaşıyorum. Genellikle saat 10:00 ile 13:00 arasında internetim 2–3 saat boyunca tamamen kesiliyor. Son yaşadığım durumda ise akşam da aynı sorun tekrar etti ve gün içinde sade
İstanbul Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi’ndeki ikamet adresimde, bulunduğum sokakta ve çevresinde fiber altyapı bulunmasına... rağmen, benim adresimde hâlâ fiber altyapı hizmeti bulunmamaktadır. Aynı bölgede pek çok adreste fiber hizmet aktifken, benim dairem için sistemde sürekli altyapı olmadığı görülüy
Türk Telekom hattım için yaşadığım bir haksız ücretlendirme ve iznim olmadan işlem yapılması konusunu belirtmek istiyoru...m. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam 862 TL olarak yansıtıldı. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasız olarak kullanmak istedim, buna rağmen ban
3 Haziran’da Ankara Keçiören Etlik Mahallesi’ndeki adresim için Ayşe K** adına Türk Telekom’dan ev interneti taşınma baş...vurusu yaptım. 7578818611 başvuru numarasıyla işlemlerin yapıldığı, mevcut Turkcell internetimin de Türk Telekom tarafından transfer edileceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesi
Türk Telekom evde internet 16 Mbps hızında aboneliğim bulunuyor. Ocak ya da Şubat 2026 döneminde ev internetini getiren ...direk bir kaza sonucu yıkıldı ve evimizde yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç internet kullanamadık. Daha sonra direk yenisiyle değiştirildi ancak bu kez de internet bağlantımız sürekli ke
