to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet fiber 50 Mbps abonesiyim. 15 Mayıs 2026’da yeni modem takıldıktan sonra hız ve bağlantı konus...unda ciddi sorun yaşamaya başladım. O günden beri 75 metrekarelik evimin özellikle balkon kısmında telefonum çoğu yerde Vodafone’a bağlanıyor, Wi-Fi açık değil deniyor ama modem aç
İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom ev internetimizi kaç gündür tamamen kullanamıyoruz. Sanırım bu Salı günü başlayan, böl...gesel ve kablosal kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tüm binaya gelen internet kesilmiş durumda. Modemimizde hiçbir sorun olmamasına rağmen, binadaki onlarca kişi gibi bi
İzmir Bayraklı’da Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür tam kesinti yaşıyorum. Dün sabah saatleri...nden beri evimde internet hiç yok; bu süre boyunca tamamen mobil veriye mahkûm kaldım, paketimi aştım ve hem kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödüyorum hem de ekstra maddi zarar
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paketi 36 Mbps’ye kadar yükselttikten sonra yaklaşık 4 aydır in...ternetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Evime gelen Türk Telekom yetkili personeli, evimden iki direk arasındaki hatta sorun olduğunu, kabloda sıkıntı bulunduğunu ve kablonun yenil
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bursa Osmangazi Ovaakça Santral Mahalle...si FSM Caddesi No:54 Kat:4 adresindeki bağlantım, yaklaşık 2025’in son aylarından bu yana özellikle akşam saatlerinde sık sık anlık olarak kesiliyor ve kendi kendine yeniden bağlan
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Afyonkarahisar Gültepe Mahallesi’indeki ikam...etimde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hat tamamen çekmiyor, tarifemdeki internet hakkımı da dakikalarımı da fiilen kullanamıyorum ve ben
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Aydın Didim Efeler Mahallesi’ndeki adresimde, 2 gün önce altyapı sorunu denilerek t...amamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ekiplerin geleceği söylenip farklı saatler verildi. Gece 3’
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 16 Mbps paket kullanıyorum. 08.06.2026 sabah saatlerinden bu yana Kocaeli İzmit...’teki adresimde internet erişimim tamamen kesik. O günden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum. Sistem
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7538141651 sipariş numarasıyla bir adet modem siparişi verdim ve ücretini öd...edim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de modem teslim edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda siparişimin kargoda olduğu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet...im neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintiler üzerine Türk Telekom müşteri
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimizde 8 Haziran’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Karanfil... Sokak’ta, 59 numaralı binamız ve yakındaki birkaç binada internet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki kablolar bu binalar için kopuk durumda ve bizimle birlikte birkaç bina daha aynı şe
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Şanlıurfa merkezde birçok noktada internet ve telefon şebekesi ...ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Günlük kullanımda arama yaparken hat düşmesi, internete bağlanamama gibi sorunları sürekli yaşıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda Mayıs–Haziran dönemine ait, 09 Haziran fatura kesim tarihinde haksız olduğunu düşündüğüm yak...laşık 450 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Normal aylık fatura tutarıma yakın bu ek bedelin, sadece 3 dakikalık bir internet aşımı nedeniyle faturaya eklendiğini görüyorum. Oy
Türk Telekom Prime abonesi olarak 2 adet ev interneti ve 1 adet mobil hat olmak üzere toplam 3 farklı Türk Telekom Prime... aboneliğim bulunuyor. Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan 250 TL Petrol Ofisi hediye yakıt kodu kampanyasından 2025 yılının sonlarına doğru ilk kez sorunsuz şekilde yararlandım
11 Mayıs 2026 tarihinde taşınma sebebiyle Tivibu ve internet aboneliğimiz için nakil işlemi yaptırdık. Nakil sonrasında ...yaklaşık bir hafta boyunca bağlantıyı oluşturamadıkları için Tivibu’yu hiç izleyemedik. Tekrar ekip çağırmak zorunda kaldık ve ancak ikinci gelişlerinde bağlantımız yapılabildi. B
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, İstanbul Bakırköy’deki adresimde 10 Haziran Çarşamba gününden beri, yani 4 ...gündür tamamen internet erişimim yok. Ne bağlantı alabiliyorum ne de modem üzerinden internete çıkış sağlanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza
23.05.2026 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım. Ba...şvurum onaylandı ve ekipler adrese gelip inceleme yaptı. İnce olan fiber kablonun çekilmesi gerektiğini, önce bu kablonun benim tarafımdan çekilmesi gerektiğini, daha sonra gelip b
Türk Telekom hattım için Kazandırıyor mobil uygulaması üzerinden bir cips kampanyasına katıldım. Cips paketinden çıkan ş...ifreyi uygulamada kullandıktan sonra telefonuma bir link gönderildi, ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata veriyor ve vaat edilen internet hediyesi hattıma kesinlikle yüklenmiyo
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi firması tarafından yakl...aşık 20 gündür teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Türk Telekom’dan ne de Jetlogi’den herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem Türk Telekom hem de Jetlogi ile defalarca iletişime g
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti müşterisiyiz. 2012 yılından bu yana bulunduğumuz bölgede herhangi bir... altyapı iyileştirmesi yapılmadığı halde, taahhüt yenilerken hızımızın bölgemizde düşürüldüğünü ve bizim ise hâlâ daha yüksek hız kullanıyormuşuz gibi faturalandırıldığımızı öğrend
Türk Telekom mobil hattımda tarifemi değiştirme sürecinde bana vaat edilen hediye internetle ilgili haksız bir ücretlend...irme ile karşı karşıya bırakılıyorum. Taahhüdümün bitimine 12 gün kala, 11 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında hattıma 3 GB h
Gaziantep’ten İzmir’in Ödemiş ilçesine taşındık ve yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev interneti hattımız Süleyman Demire...l Mahallesi’indeki yeni adresimize bir türlü taşınmadı. Gerekli tüm başvuruları yaptığımız halde bu süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.