to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdik ve tarafımıza teslimatın Jetlogi firmasıyla yapılacağı... söylendi. 10 Mayıs’ta Türk Telekom’u aradığımızda kargonun Jetlogi’ye verildiği bilgisini aldık ancak Jetlogi tarafından bize tek bir bilgilendirme mesajı bile ulaşmadı, hiçbir şe
Antalya ili Manavgat ilçesi Selimiye Mahallesi Antik Side bölgesinde yaklaşık 4 gündür ciddi bir çekim problemi yaşıyoru...m. Şebeke genellikle 1 veya 2 çizgi gösteriyor, internet hızı o kadar düşük ki neredeyse hiçbir uygulamaya veya siteye giremiyorum, cep telefonu görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu duru
Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Uysaler Sokak Eşref Apartmanı No:19 Daire:5 adresinde ikamet etmekteyim.... Bulunduğum adreste hem sabit internet altyapısı bulunmamakta, hem de mobil şebeke kapsama kalitesi ciddi derecede yetersizdir. Bu nedenle internet erişimi ve telefon görüşmeleri,
Türk Telekom’dan Hatay Arsuz’daki adresimde “Evde İnternet 35 Mbps” hizmeti alıyordum. Bağlattığım günden beri internet ...bağlantımda sürekli sorunlar, sık sık ve düzensiz kesintiler yaşadım; kimi zaman saatlerce, kimi zaman tüm gün internetim yoktu. 15 Mayıs tarihinde ise internet bağlantım tamamen k
Türk Telekom hattımızın ne ev interneti ne de mobil hizmetlerinde, Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 2252. Sokak c...ivarında yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu durum o ka
Türk Telekom’un hem sabit internetinde hem de mobil hattında yaklaşık 3 aydır ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yeni taş...ındığım Bursa Geçit Mahallesi’indeki adresimde, 100 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız aşırı düşüyor ve sayfalar
Türk Telekom üzerinden “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti kullanıyorum. 19 Mayıs tarihinden itibaren evimde... internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sorunun 31 Mayıs’ta çözüleceğini söyledi. Yaklaş
İzmir Konak’ta bulunan adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 22 Mayıs saat 11.00’den beri, yani ...28 saati aşkın süredir tamamen internetsizim ve mahallemizde kimsenin interneti çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza görünmediği, ekiplerin 48 saat içinde ge
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps’e kadar lim...itsiz paket için her ay 1200 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Binada internet 3–4 ayda bir mutlaka gidiyor ve her seferinde yaklaşık 10 gün boyun
Türk Telekom evde internet aboneliğimin faturasını 23.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden ödemek isterken son derece yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Fatura ödeme adımları arasında, faturayla hiçbir ilgisi olmayan ücretli “Uppy” üyeliği butonunun, ödeme/o
Türk Telekom’un fiber altyapı planlamasıyla ilgili yaşadığım bir eşitsizlik durumunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır yan binama fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, aynı sokakta yer alan bizim binamız için herhangi bir fiber çalışması yapılmadı. Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde,
Türk Telekom ev internetimde 6 Mayıs’tan bu yana hiç bağlantı alamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bu tariht...en beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece “şikayet alalım” diyerek kayıt açmakla yetindi, sahada
Türk Telekom mahallemizde altyapıyı kaldırmış, yani yeni abonelik alınmıyor. Mevcut internet hızında dipte kopmalar, çek...ilmeler var; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Teknik servis yönlendirdiklerinde bile arkadaşlar ellerinden gelenin ancak bu kadar olduğunu ifade ediyorlar. Kimse hizmet alma
Annemin üzerine kayıtlı 505 xxx xx 40 numaralı hattı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerind...en başvuru yaptık ve sonrasında 444 1 444 numaralı hattan aranarak 15 Mayıs 2026 Cuma günü numara taşıma için gerekli tüm onayları telefonla verdik. Buna rağmen yaklaşık 9 gündür h
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Hafta içi çalıştığımı, bu yüz...den aynı gün aranıp kurulum randevumu özellikle 06.06.2026 tarihine aldırdığımı ve cumartesi-pazar günleri dışında evde olamayacağımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcis
27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper...” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina
Türk Telekom üzerinden ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 22.05.2026 tarihinde saat 14:23’te internet erişimim ta...mamen kesildi ve aynı gün 5680****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Buna rağmen dünden beri sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. M
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
Türk Telekom’un fiber altyapısına sahip olmama rağmen yaklaşık üç haftadır ...yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Binamızda Türk Telekom’un k
13.02.2026 tarihinde, Türk Telekom’a ait 0545*****12 numaralı mobil internet hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan 27...9 TL tutarında dijital servis/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, hiçbir yere kod girişi yapmadım ve bu abonelikle ilgili tarafıma o
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Mayıs Pazartesi gününden bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Defalarca kez çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bağlantı desteği talep ettim. Ancak müşteri temsilcisine bağlana
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 18'inde taşıma başvurusu yaparak 22'si itibarıyla kullanmaya başladım. Hattımı taşım...adan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bana 30+30 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 670 TL tutarındaki paketin bilgisi verildi ve ben de bu şartla
Ben Türk Telekom evde internet abonesi olarak adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. 20.05.2026 tarihi için rande...vu verilmesine rağmen, o gün ekipler ne adrese geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem mağduriyetime sebep oldu hem de tüm planlarımı aksattı. Hafta sonu tekr
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki