to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Elazığ Merkez Yeni Mahalle’de bu...lunan adresimde internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde tarafıma sadece SMS gönderildi; arıza ile ilgi
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 5 Haziran Cuma günü saat 17:30’dan itibaren kesinti yaşamak...tayım. Arıza fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini arayarak ilk arıza kaydını oluşturduk. Buna rağmen o günden bu yana hem teknik ekiplerin sorumsuzluğu hem de müşteri hizmetler
Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern
Yıllardır abonesi olduğum ve faturalarını bir gün bile geciktirmeden ödediğim Türk Telekom faturalı hattımda haftalardır... kronik bir şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi sınırları içerisinde ne bir aramayı sağlıklı yapabiliyorum ne de parasını peşin ödediğim mobil intern
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hattımda arıza olmasına ra...ğmen hiçbir onarım yapılmadı ve bu süre boyunca hattım arızalı olmasına karşın her ay düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hem a...rama yapamıyorum hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi Akıncı Caddesi 311. Sokak civarında bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ha
Türk Telekom’dan İstanbul Bahçelievler’de ev interneti için yaptığımız başvuruya ait 17852505447 numaralı abonelik hizme...t numarasıyla yaklaşık 3 haftadır kurulum bekliyoruz. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir ekip adresimize gelmedi ve bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez iletişime geçt
Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 aydır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde evime iki kez teknik servis gelmek... zorunda kaldı ve şu an yaşadığım problem üçüncü arıza durumum. 30.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Yaklaşık 30 gündür TTNET ev internetimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternete bağlanırken sık sık kopmalar oluyor... ve bağlantıyı istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte açtığım arıza kaydı, sorun çözülmeden “sorun giderildi” denilerek 17 gün sonra kapatıldı. Hizmet numaram 8808683499’du
Kayseri Eğribucak Mahallesi’nde bulunan, etrafında pek çok ev olan ve Bulvar üstündeki adresimize Türk Telekom üzerinden... ev interneti bağlatmak için 18 Mart 2026 tarihinden beri bekliyoruz. Altyapı çalışması gerekçesiyle tam 3 aydır bu adrese herhangi bir şekilde internet verilemedi ve hâlâ bağlantı
Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 65. Sokak’ta Türk Telekom altyapısını kullanan internet aboneliğim için yazıyorum.... Yaklaşık 5–6 Mayıs’tan bu yana, sokakta hiç kimsede internet hizmeti yok. Mahallemizde yapılan belediye çalışmaları sırasında direklerden sarkan kabloları bildirdik, ekipler gelip
Yaklaşık 12 gündür, 28’inden bu yana Zonguldak Çaycuma’daki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tama...men kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışmalarına devam ediyor” denilerek oyalıyorum
Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2026’dan bu yana internet hızım yaklaşık 1 Mbps’i bile bulmuyor ve gün içinde sürekli ...kopmalar, kesilmeler yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Gemici Sokak’ta kullanıyorum ve bu nedenle hattımdaki interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü yoldan geçen bir ...kamyon, evime gelen internet kablo hattını kopardı. Olay sonrasında Türk Telekom’dan görevliler gelerek sadece kopan kabloları topladılar, bağlantı ise kurulmadı ve o günden beri s
Türk Telekom hattına geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç ayın 9’unda te...slim edileceği söylendi ancak hat tarafıma hiç gelmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16’sına ertelendi. Kurye firması tarafından sisteme, “yoğunlukta
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aynı ilçe içinde farklı bir mahalleye taşındığımızdan dolayı 26 Mayıs tarihinde... nakil başvurusu yaptım. Bana 1 Haziran Pazartesi gününe randevu verdiler; ancak adrese gelen ekip, hatta arıza olduğunu ve konunun planlama ekibine iletileceğini söyledi. O günde
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu’lu ek paket abonesiyim. Birkaç hafta önce ekipler... eve gelip internetimizi fibere çevirdi; bu değişiklikten sonra sık sık kopmalar yaşamaya başladık. 8 Haziran saat 16.00 sularından itibaren ise internetimiz tamamen kesildi ve o z
Sakarya Arifiye ilcesinde Türk Telekom bayine mayisin 18 i de saat 3 de ev internet faturası ödemesi yaptım... 15 gün so...nra bana ödeme yapmadığınız diye bildirim geldi... Bende bayiye gittim durumu anlattım... Dekontu sordu kaybolduğunu söyledim... Dekont olmadan işlem yapamam dedi. Bende dekont ver
Türk Telekom limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6.6.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen... yok. Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde a
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 30 Nisan 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi öncesinde ...ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden bana herhangi bir şekilde yazılı veya sözlü olarak nakil ücreti yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşı
Türk Telekom’un bana göndermiş olduğu modem, Jetlog isimli kargo firması tarafından yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edi...lmiyor. Modemin 28 Nisan’da kargoya verildiği ve ilk 5 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetl
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
