to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde fiber altyapı bekleyen bir kullanıcıyım. Bulunduğum bölgede halen ADSL ...üzerinden hizmet veriliyor ve fibernet altyapısı bir türlü getirilmiyor. Bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Şalgamlı Mahallesi
Türk Telekom mobil hattımı iş yeri adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız çok düşük, internet s...ürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. Aynı hattı başka yerlerde kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece iş yerim
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Haliliye adresim için yeni internet aboneliği ...başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma başvuruma ilişkin mesaj geldi ve 26.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1707/1 Sokak No:19 adresinde yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom altyapısından ADSL hizmeti ...kullanıyorum. Bu süre boyunca mahallemize bir türlü fiber altyapı getirilmedi ve hâlâ ADSL ile devam etmek zorunda kalıyoruz. Mevcut ADSL hattında da sık sık hız düşüklüğü ve bağl
Türk Telekom’a ait ev telefonu hattım için 2025 Ekim ayından itibaren sorun yaşamaktayım. Önceden hem ev telefonu hem de... ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alırken, daha sonra sadece ev internetini başka bir firmaya taşıdım ve Türk Telekom’a bu süreçte yalnızca interneti kapatacağımı, ev telefo
TTNET Prime internet hizmetimin başlamasının üzerinden henüz 1 hafta bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bağlantı sorunl...arı yaşamaktayım. 23 Nisan 2026 tarihinde aktif olan internetim, özellikle 28 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. Hizmet numaram 1786912576’dır. Bu süreçte
Türk Telekom hattım için yaşadığım son derece kötü müşteri hizmetleri deneyimini ve kullanmadığım bir hat için tarafıma ...çıkarılan ödemeyi belirtmek istiyorum. 537***6287 numaralı hat için, hattı hiç takmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen 30.04.2026 son ödeme tarihli bir borç görünmektedir. Bu ko
Türk Telekom mobil hattım için kesilen 26 Nisan tarihli faturamda, herhangi bir şekilde internet paketimi aşmamama rağme...n 375 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde hattıma SMS gelir ve her data aştığımda “hattınıza 100 MB tanımlandı, ücreti şu kadardır” şekl
Denizli Tavas’ta bulunan evime yaklaşık 12 aydır taşınmış durumdayım ve 7 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı geti...rilmesini bekliyorum. Merkez bir konumda olmama rağmen bölgemde hâlâ altyapı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom’la iletişime geçmeme rağmen somut bir geri dönüş ala
Türk Telekom’a ait hattımı düzenli olarak ödememe rağmen, Bitlis ili Mutki ilçesinde 1 yıldan fazladır sürekli şebeke ke...sintisi ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. İlçe genelinde çoğu zaman doğru düzgün çekmeyen bir hat kullanmak zorunda kalıyorum ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu y
Türk Telekom (TTNET) üzerinden aldığım VDSL/ADSL 24 Mbps internet hizmeti yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde sorunlu duru...mda. Gün içinde defalarca bağlantı kopmakta, internet tamamen kesilmekte ve sorun ancak modemi kapatıp açınca geçici olarak düzelmektedir. Kısa süre içinde yeniden kopma yaşandığı
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 10 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 240... TL civarında gelirken, sadece birkaç MB’lik internet aşımı nedeniyle fatura tutarım 460 TL’ye çıkarıldı. Ücretli öğretmenlik yapıyorum ve aylık gelirim 4000 TL civarında olduğu iç
7 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşarak evimi taşıdığımı, internetimin nakil yapılması için ba...şvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri nakil işlemlerini başlattığını, gelecek ekibin kurulum için bana ulaşacağını söyledi. 13 Nisan günü sabah saatlerinde, gün içerisinde belirle
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 100 GB tarifeme rağmen yaklaşık 30–45 gündür internete neredeyse h...iç bağlanamıyorum. Ne YouTube’dan video izleyebiliyorum, ne Instagram’da içerik açılıyor, ne de X uygulamasına sağlıklı bir şekilde girebiliyorum. Telefonumun şebekesi sürekli full
İki küsur yıl önce Türk Telekom İstanbul Samandıra bayisinden ev interneti aboneliği başlattım. Aldığım paket içerisinde... Tivibu aboneliği de bulunuyordu. Daha önce başka bir internet operatöründen aldığım televizyon yayını yalnız internet üzerinden olduğundan bunun da aynı olduğunu düşündüm. Tivibu'
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana Antalya Manavgat’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum.... Sokaktaki kablonun koptuğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne gelen var ne giden, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini ilk gün arayıp arıza kaydı açtırdım, en geç 3 gün
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizdeki yıkım çal...ışmaları sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi 20 Nisan Pazartesi günü başladı. Arıza sonrası müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de hizmet almaktayım. 20 Nisan akşamına kadar in...ternetimi sorunsuz kullanıyordum, 21 Nisan sabah saatlerinden itibaren ise bölgede yapılan kentsel dönüşüm nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç interne
Türk Telekom’a ait 544 *******51 numaralı hattımla ilgili olarak, hiç kullanmadığım ve kendiliğinden kapandığını düşündü...ğüm bir hat için bugün tarafıma “yasal süreç başlatılacaktır” içerikli bir mesaj gönderildi. Bu hatta dair daha önce ne bir kullanımım oldu ne de faturaya yansıyacağına dair açık b
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle’...deki adresimde internetim fibere dönüştürüldü. Ancak kısa süre sonra bir arıza oluştu ve bu arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorunla ilg
Merhaba, 14.04.2026 tarihinde altyapı sorgulaması yaparak TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Bölg...ede Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için kurulum süreci Türk Telekom ekiplerine yönlendirilmiştir. Ancak bina girişinde sinyal bulunmaması sebebiyle bağlantım gerçekleştirileme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Nisan’dan bu yana İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş... durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 kez arıza kaydı açıldı ancak hiçbir teknik ekip adre
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendim, eşim ve kızım için 3 adet sıfır hat talebinde bu...lundum. Görüşme sırasında hatların elime ulaştıktan sonra fatura işlemeye başlayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine hatları aktif etmem ve tarifeyi başlatmam için atmam ger
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak adresimdeki Türk Telekom kutusunda arıza olduğu gerekçes...iyle gelen ekipler kurulumu yapmadan başvurumu iptal ediyor. Kutu arızasından dolayı uzun süredir evime internet bağlatamıyorum ve her ekip gelişinde aynı gerekçeyle işlem yapılmad