to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de hizmet almaktayım. 20 Nisan akşamına kadar internetimi sorunsuz kullanıyordum, 21 Nisan sabah saatlerinden itibaren ise bölgede yapılan kentsel dönüşüm nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet erişimim yok.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve online destek hattını toplamda 7–8 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu, teknik ekibin işlem yaptığı söylendi ancak sorun giderilmedi, net bir çözüm veya tarih de verilmedi. Kesinti 30 Nisan itibarıyla tam dokuz gündür devam ediyor ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ve ev internetim olmadığı için sürekli mobil internet paketi almak zorunda kalmak istemiyorum.
İnternet hizmetimin bulunduğum adreste acilen tekrar aktif edilmesini, bağlantının sağlanamaması durumunda ise kullanılmayan günlere ilişkin ücretlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim, 2 Aralık’tan bu yana İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesik; hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet ihtiyacımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri ...
Türk Telekom sabit internet hattımızda 05.03.2026 tarihinden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Tamamen kesinti var ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Arıza için defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylenip yaklaşık 5 gün boyunca gece 02.00 ya da gündüz 1...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunuyor. Çarşamba günü sokağımızda yıkılan bir bina sebebiyle tüm sokakta internet bağlantısı tamamen kesildi. O günden beri internetimiz yok ve evden çalışan kişiler ile öğrenciler ciddi anlamda mağdur durumda. Müşteri hizm...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 10.03.2026 sabah saat 06:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Dört gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ...
Yorumlar