to read complaints and reviews, or file yours.
08.01 günü 16:30 gibi Urfa Haliliye’de bir bayiden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Yasal sahibi benim; kullanıcı fark...lı şehirde. Anneannem 09.01 günü numarayı tamamen iptal kararı aldık. Ben 11:27 gibi iptal için müşteri hizmetlerini aradım; beni taşıma yapacağım diğer operatöre yönlendirdiler. D
Yaklaşık bir ay önce, başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaparak faturasız 1000 dakika ve 50 GB internet içeren ...bir tarifeye geçtim. Her şey normal ilerlerken, tam bir ay sonra, 09.01.2026 tarihinde hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan “fraud” denilerek kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetleri
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Aboneliğimin bitmesine az bir süre kala telefonla arandım ve y...eni paket teklifi sunuldu. Ancak önerilen yeni paket için aylık yaklaşık 700 TL ücret istendi, şu an ödediğim fatura tutarı ise yaklaşık 300 TL civarında. Teklif edilen paketin iç
Türk Telekom firmasına 27 Aralık tarihinde hat taşıma nedeniyle online başvuruda bulundum. Başvuru tamamlandı, kurye gel...di sim kartı teslim etti (4.5G özellikli sim kart bu arada, 5g bile değil), sonrasında 1 Ocak itibariyle hattı kullanmaya başlayabileceğimize dair SMS aldık. Ama o da ne, ne 1 Ocağ
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Sil Süpür tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüdü 9 Ocak tarihinde sona erdi. Yu...rt dışına taşındığım için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istiyorum; ancak günlerdir bu basit işlem için bile bir muhatap bulamıyorum. 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini ü
10.01.2026 tarihinde saat 00.00 ile 00.40 arasında, Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarası üzerinden aradı...m. Yaklaşık 45 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda görüşme sağlanamadığı için çağrıyı kendim kapatmak zorunda kaldım. Bu k
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıy...orum. Hattımın son 4 hanesi 7691. Yaklaşık 11 dakika boyunca otomatik menüde bekletildim, sürekli yönlendirmeler ve tuşlamalarla oyalanmama rağmen hiçbir şekilde insan temsilciye
Yaklaşık 14 yılı aşkın süredir annem üzerinden Türk Telekom kablosuz ev interneti kullanıyoruz ve yıllardır internet hız...ından ve bağlantı kalitesinden çok memnunsuzum. Evde tek başıma bile olsam, modemin bulunduğu odada oturmama rağmen internet bir anda kopuyor, hız düşüyor ve özellikle online oyun
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş yıl önce taşındığım bu apartmanda sürekli bağl...antı ve çekim problemi yaşıyorum. İki gün önce aynı apartmanın bir alt katına taşındım ve yeni dairede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evin her yerinde a
V*** hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaparak Merhaba 25 paketini iki hattım için de tercih ettim. 400 TL yükleme yapıldı,... paketin 150 TL olduğu ve yaklaşık 20 TL civarı vergi kesileceği, paketin 28 gün sonra yenileneceğine dair SMS de geldi. Merhaba25 yazıp 5555'e mesaj da gönderdim. Ancak buna rağme
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde, Antalya Manavgat’taki adresimde yaz mevsiminden beri ara ara yaşanan fiziksel bağl...antı sorunu nedeniyle sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Zaten çok düşük hızda internet alıyorum, buna rağmen her ay 663 TL ödüyorum ve buna ek olarak internetsiz kalarak mağdu
09.01.2026 tarihinde saat 15:36’da 0555*****15 00 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişiyle gö...rüştüm. Hâlihazırda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4,5 ay kaldığını, istersem mevcut sözleşmemden yaklaşık 150 TL daha yüksek ücretli bir tarifeye geçebileceğimi belirtt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, aramayı kendi cep te...lefonumdan yaptığım için dakikalarımın eksildiğini fark ettim. Sorunumu çözmek için aradığım 444 0 375 numaralı hattınızda uzun süre hatta bekletiliyorum ve bu görüşmeler Aralık 20
Biocoer Teknoloji olarak yaklaşık 50 adet M2M data hattımızla Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz. Yaklaşık 3 aydır Mersi...n Yenişehir bölgesinde bu M2M hatlarımızda ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz ve sağlıklı hizmet alamıyoruz. 09.01.2026 tarihinde saat 14:15’te 444 1 550 hattını arayarak kurumsal
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için yapılan fiber dönüşüm sonrasında iş yerimizdeki internetimiz 15 gündür bağ...lanmıyor. Fiber dönüşüm işlemi yapıldı ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz ve iş yerinde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
05.01.2026 tarihinde İstanbul Türk Telekom mağazasındaki mts Group bayisinden kontörlü hat satın aldım. Hat satışında ta...rafıma hatta 1000 dakika ve 100 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi, ancak hat açıldıktan sonra ne dakika ne de internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Bayiyi ve müşteri h
850 ile başlayan numara aradı; bu hat sizin üstünüze mi ve siz mi kullanıyorsunuz dedi. “Evet” dedim. 1800 küsur ₺ borcu...nuz var, birkaç kere aranmışsınız ama size ulaşılmamış dedi. “Evet, bu numaradan arandım, her açtığımda düşüyordu hat” dedim. Bu şekilde borcunuz var, bugün ödemeniz gerekiyor dedi
"İteleme ile de olsa teslimat yaptıkları için teşekkür ederim"
28 Aralık 2025’te Türk Telekom üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Jetlogi tarafından taşınan ve 7244861951 takip num...arasına sahip modemimin 6 Ocak Salı günü saat 00.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul Ümraniye bölgesine yapılacak bu teslimat, aradan günler geçmesine rağme
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 14.17’de Bluetooth kulaklık için bir uygulama indirdim. Uygulama içinde ilerlerken küçük bi...r şifre girme alanı çıktı. Aynı anda telefonuma bir SMS geldi. Bunun indirdiğim uygulama ile ilgili bir doğrulama olduğunu düşünerek SMS’te gelen kodu girdim. Kodu girer girmez ekr
Türk Telekom faturasız hattımda 7 Ocak saat 21:57 civarında bakiyemde 250 TL varken 5 günlük, 3 GB internet, 100 dakika ...ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi aldıktan sonra bakiyemde 110 TL görünüyordu. İnterneti açıp kullanmaya başladığımda, daha sonra fark ettim ki kullanım paketimden de
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom hattım için online işlemler üzerinden aylık 15 GB ek internet paketi satın aldım. A...ldığım günden bu yana internete girmek için resmen saatlerce uğraşıyorum. Mobil internetle bağlanmak istediğimde bağlantı yaklaşık 5 dakika gibi bir sürede zor kuruluyor ve bağlan
08.01.2026 tarihinde hattıma gelen şüpheli bir abonelik mesajı nedeniyle Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradım.... Mesajda bir abonelikten bahsediliyordu ancak detaylı bir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ne olduğunu anlayamadım. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekleyerek
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden ev interneti faturamı ödemek isterken, tamamen ya...nlışlıkla Muud uygulaması aboneliği almışım. Herhangi bir şekilde bu hizmeti almak ya da kullanmak gibi bir niyetim yoktu, sadece faturamı ödemeye çalışıyordum. Yanlışlık olduğunu