"Teşekkürler"
Türk Telekom dakika
11.227 şikayet
Faturalı Hat Faturasız Hale Dönüştürüldü, 250 TL Yükleme İadesi Talebi

26 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale’deki bir Türk Telekom mağazasına giderek bana sunulan uygun fiyatlı tarife nedeniyle ha...ttımı faturalıya geçirmek istedim. Mağazada aylık 290 TL’ye 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesine geçeceğim söylendi ve gerekli evrakları imzala
Sabit İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Teknik Destek
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, abone numaram 1795195141. 1 haftadır arıza kaydı bırakıyorum; internet bağla...ntım yok. İş yerimin interneti, işlerimi yapamıyorum, bağlantım olmadığı için şehrin ortasında internet bağlantısı yok, resmen. Müşteri hizmetlerine ulaşıp 1 kişiyle bile muhatap o

Uzun Süreli İnternet Ve Tivibu Kesintileri Üzerine Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetlerini uzun süredir birlikte kullanıyorum. Son bir yıl içerisinde altyapı çalış...maları ve arızalar gerekçe gösterilerek defalarca ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Bu kesintiler boyunca hizmeti fiilen kullanamamama rağmen tarafımdan her seferinde tam ücret ta
Çayırova'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımızda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nd...e ne arama yaparken ne de internet kullanırken hattı verimli şekilde kullanamıyoruz. Karşı tarafla akıcı bir şekilde konuşmak neredeyse imkansız hale geldi, sık sık hat kesiliyor,
Taahhüt Bittiğinde 1.200 TL Faturaya İtiraz

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdüm bugün bitti ve taahhüdüm biter bitmez, daha önce yaklaşık 380 TL ödediğim... fatura, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife görünmesine rağmen bu paketi aktif o
Türk Telekom Şube Müdürünün Keyfi Davranışı Ve Fatura Ödeme Reddi

26 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında faturalarımı ödemek için Samsu...n’daki Türk Telekom İlk İletişim şubesine gittim. Yaklaşık 10 dakika sıra b
Sil Süpür Kampanyasında İnternet Paketi Verilmemesi Ve Sürekli Dakika Tanımlanması

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 4 haftadır Sil Süpür kampanyasından sürekli dakika çıkması ve internet paketi v...erilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Her hafta Sil Süpür işlemini kendim yapmama rağmen, ihtiyacım dakikadan çok internete olmasına karşın bana sürekli konuşma süresi tanımlanıyor.
Taahhüt Sonrası Paketin Yenilenememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüt süresi 27.02.2026 tarihinde bittiği için aynı paketle devam etmek istedim; a...ncak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. Son birkaç günde 444 1 444 ve 444 1 500 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aradım, her seferinde yaklaşık 12 dakika hatta bek
İzinsiz Taahhüt Yenilenmesi Ve Haksız Cayma Bedeli

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben i...se operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul
Öne ÇıkanKonular
Ücret Farkı Nedeniyle Paketin Değiştirilmesi Talebi

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinde hattımdaki paketimi aylık 350 TL karşılığında y...eniledim. Mevcut paketimde 750 dakika ve 20 GB internet bulunuyor. Ancak bugün Türk Telekom’un reklamında, “Bu İşte Beraberiz” adlı, 3000 dakika ve 20 GB internet içeren daha üst b
Türk Telekom’dan Beklenmedik 525 TL Fatura Ve Yanıltıcı 180 TL Ücret

Türk Telekom mobil faturalı hattım için yüksek fatura yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Şubat’ta hattımı Vodafone’...a taşıyarak Türk Telekom hattımı iptal ettirdim. Daha önce hattımda devam eden bir taahhüdüm, cihaz taksitim veya ek paketim yoktu. Buna rağmen bugün tarafıma 525 TL tutarında bir
İzinsiz Weedz Aboneliği İçin 279 TL Haksız Ücret

Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan Weedz video izleme uygulamasına abonelik yapılmış gibi işlem gerçe...kleştirilmiş ve bu işlem sonucunda faturama haksız bir ücret yansıtılmıştır. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 22.46’da Weedz video izleme uygulamasına giriş ve onay işlemi görünmekte, a
Sil Süpür Kampanyası Sadece Dakika Hediyesi Vermeye Devam Ediyor

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından neredeyse 1 yıldır her giriş yaptığımda sürekli olarak sadece günlük dakika hediye...si geliyor. Her oynadığımda sonuç aynı olduğu için bu durum artık beni gerçekten çok sıkmaya başladı ve kampanyadan hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve
Türk Telekom Müşteri Hizmetinde Taahhüt Son Gününde Kullanım Bilgisi Alınamaması

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim. Sürekli artan fahiş fiyatlar nedeniyle numaramı başka o...peratöre taşıma kararı aldım. Bugün, yani 26.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, taahhüdümün son günü olması sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak fatura dönemim
Eski Ve Açık İnternet Kutusu Nedeniyle Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Görmezden Geliniyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu Yedi Eylül Mahallesi Ertan Sokak No:6 Kat:3 adresimde ...75 Mbps hızında internet kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun kaynağının binamızdaki internet kutusu olduğunu çok net bir şekilde biliyorum;
Online İşlemler Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Abonelik Dışı Hatası

"Sorun giderildi teşekkürler"
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Erken Fiyat Artışı Ve İade Talebi

Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum geniş 12 Ay 100 GB paketimle ilgili olarak yıllık paket ücretinde yapılan deği...şim konusunda yanlış bilgilendirme yaşadım. Bana gönderilen SMS’te, kullandığım paketin 2875 TL olan ücretinin 26.02.2026 tarihi itibarıyla 3160 TL’ye güncelleneceği, bu tarih itib
Uyarısız İnternet Aşım Ücreti Ve 360 TL İptal Talebi

Türk Telekom’da Yüklenen 1.250 TL Bakiye Açıklanmayan Şekilde Tükendi

14 Şubat’ta kontörlü 0538*****99 numaralı Türk Telekom hattıma Türk Telekom uygulaması üzerinden 1.250 TL bakiye yükledi...m. Uygulama bana 150 TL karşılığında yenilenebilir bir paket tanımladı ve bu paket kapsamında 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS verildi. İşlem sonrası hattımda yaklaşık 1.100 T
Onaysız YouTube Premium Kesintisi Ve İade Talebi

Türk Telekom hattıma 25.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Youtube.com Premium adı altında iki ayrı ücret yansıt...ılmıştır. Biri 79,90 TL, diğeri 79,99 TL olmak üzere toplam yaklaşık 160 TL kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden 10 dakika önce Youtube.com Premi
Modem Işığı Yanıyor Ama İnternet Yok, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Türk Telekom faturalı ev interneti müşterisiyim. Bugün itibarıyla modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok..., hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca sadece telesekreterle konuştum, hiçbir şeki
Eşsiz 250 Dakika Paketi Otomatik Yenileniyor Ve İptal Edilemiyor

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i
Türk Telekom Google Reklamı Üzerinden Yanlış Abonelik Sonrası 279 TL Ücretin İadesi

Google’da çap yayınlarına gireceğimi zannederek onay ekranına tıkladım; bu işlemin Veedz adlı bir servise üyelik onayı o...lduğunu fark etmeden onay verdim. Onay sonrasında hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem 24.02.2026 tarihinde gerçekleşti ve 279 TL’lik ücret, Tü