to read complaints and reviews, or file yours.
08.01.2026 tarihinde hattıma gelen şüpheli bir abonelik mesajı nedeniyle Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradım.... Mesajda bir abonelikten bahsediliyordu ancak detaylı bir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ne olduğunu anlayamadım. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekleyerek
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden ev interneti faturamı ödemek isterken, tamamen ya...nlışlıkla Muud uygulaması aboneliği almışım. Herhangi bir şekilde bu hizmeti almak ya da kullanmak gibi bir niyetim yoktu, sadece faturamı ödemeye çalışıyordum. Yanlışlık olduğunu
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır faturalarımı bir gün bile aksatmadan düzen...li olarak ödedim. Ancak Kasım ayından beri Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, bazen 10 dakika içinde bile defalarca, yüzl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Süper 6 Ay 50 GB – 1840 TL” paketini satın almak için bakiye yükleme ekranında...n işlem yaptım. İşlem sonrasında tarafıma “179 gün içerisinde hattınızda en az 1840 TL bulunduğunda paketiniz otomatik olarak tanımlanacaktır” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıld
Yaklaşık 10 gün önce jetlogi üzerinden vermiş olduğum modem siparişim Jetlogi tarafından hâlâ teslim edilmedi. 10 iş gün...üdür kargo durumunda hiçbir ilerleme yok, “dağıtıma çıkacak” gibi belirsiz bilgiler dışında somut bir hareket görünmüyor. Takip numaram 7249698271, teslimat bölgesi Kocaeli Derince
Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı olan iki ayrı hattım için 12 ay taahhütlü Ezber Bozan tarifelerini kullanıyord...um. Hatlarımdan birinin tarifesi her yöne 750 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS karşılığında 261,50 TL, diğer hattımın tarifesi ise her yöne 750 dakika, 15 GB internet ve 250 SMS k
0555 213 79 ** numaralı Türk Telekom aboneniz k** A**'ın torunuyum. Anneannem 81 yaşında. Balıkesir'de yalnız ikamet ede...n, belediyeden yemek ve gıda yardımı alan, %75 engelli yürüme sorunu olan bir insan. İnternet nedir bilmez. İlk başta 193 TL olan en düşük paketi tercih ederek geçtiğimiz operatör
Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendi...ni Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numara
Türk Telekom mobil abonesiyim. Her çarşamba düzenlenen Sil Süpür kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Yaklaşık 1–...2 aydır kampanya kapsamında verilen hediyeler, çoğunlukla gece internet ya da sadece Youtube.com için geçerli internet paketleri şeklinde tanımlanıyor. Bu hediyeler kullanım alışk
"Tarife değişikliği paketleri anlatan arkadaş istemiyorum dememe rağmen Güvenlik sorularını aşmadan ve onaylıyorum cümlesini kurmadan kafasına göre paket değiştirse de sonrasında çağrı merkezindeki arkadaşınızı aradığımda 1 ay bu pakette beklemelisiniz değişiklik için deyip sonra eski paketime dönebilecek miyim dediğimde hayır o paket kalktı diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmayıp iç işleyişi bilmeyerek beni de muallakta bıraksa da Şikayetvar sayesinde sesimi duyurabildim ve çözüme ulaştım. Aslında daha çok size teşekkür ederim."
15 Aralık’ta Türk Telekom hattıma banka kartımla 290 TL’lik, 1000 dakika + 5 GB internet + 250 SMS içeren paket satın al...dım. Ertesi gün, 16 Aralık’ta faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra bu paket hattımdan hiçbir şekilde görünmeden tamamen silindi, paketi tek bir kez bile kullanamadım ve herhangi bi
Türk Telekom mobil hatta faturasız aboneliğe geçişim 01.01.2026 tarihinde tamamlandı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen pake...tim olmasına karşın interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri açtığımda internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Babamın Türk Telekom mobil hattı için taahhüdünün bitmesine yaklaşık 3 ay varken 2 Ocak 2026 Cumartesi günü telefonla ar...andık. Arayan görevli, taahhüdün bitmek üzere olduğunu, yenilemezsek çok yüksek fatura ödeyeceğimizi söyleyerek babama yeni tarifeyi adeta zorla onaylattı. Babam 70 yaşında, emekli
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Az önce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken yanlışlıkla 2 GB internet p...aketini 95 TL karşılığında satın almış oldum. İşlemin üzerinden en fazla 2 dakika geçmişken müşteri temsilcisine bağlandım ve paketi tamamen yanlışlıkla tuşladığımı, hiçbir şekilde
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ekim ayı faturamı geç ödediğim gerekçesiyle, hiçbir şekilde haber verilmeden son ödeme t...arihi 16.01.2026 olan faturama 300 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde 138 TL olan faturam 436 TL olarak çıkarılmıştır. Bu işlem 06.01.2026 tarihinde tarafıma yansımıştır. Bu konu üz
Türk Telekom’da çağrı engelleme hizmetini 14₺ karşılığında aktif ettim, sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen hat, dışarı...dan gelen çağrılara kapandı. Kimse çözüm bulamıyor; müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Telefon alamıyorum, asla. Günlerdir mağdur durumdayım. Ne biçim bir uygulama yapıyorsunuz?
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 06.01.2026 sabahı “faturanızdan dolayı hattınız aramalara 09.01.2026–14.01.2026 ...tarihleri arasında kapatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen tarihe göre kendimi 09.01.2026 tarihine göre ayarlamışken, mesaj geldikten sadece birkaç dakika sonr
Türk Telekom mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında büyük bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Kasım ayında... 184,5 TL olan fatura tutarım, hattımı hiç kullanmadığım Aralık ayında hiçbir makul açıklama olmamasına rağmen 1.039,75 TL olarak yansıtıldı. Bu Aralık faturasının son ödeme tarihi
TTNET sabit internet kullanıcısıyım ve Prime müşteriyim. İstanbul Esenyurt’ta, 4–5 seneden uzun süredir aynı hattı kulla...nmama ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen özellikle gece saatlerinde internetim kesiliyor. Bu gece de saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi ve hâlâ gelmedi. Home o
Bugün yaklaşık 20 dakika önce 0850 800 55 00 numaralı hattı, Türk Telekom’a ait olduğunu düşünerek ev interneti aboneliğ...i için aradım. Görüşme sırasında benden kimlik bilgilerim ve adresim istendi, ben de ev interneti başvurusu yapıldığını sanarak bu bilgileri paylaştım ve abonelik için onay verdim.
Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sun...ulan yeni tarife tekliflerinin hem kullanım ihtiyacımı karşılamadığı hem de
Türk Telekom’dan yeni taşınmaya çalıştığım, henüz doğalgazımın ve elektriğimin bile tam olarak bağlı olmadığı eve sabit ...internet başvurusu yaptım. On gündür aynı tarihe randevu almış olmama rağmen randevu tarihim sürekli benim onayım olmadan öne alınmaya çalışıldı ve her seferinde telefonuma randevu
"Çözüm için Teşekkürler."
03.01.2026 tarihinde saat 16:24’te Türk Telekom mobil hattım için müşteri h...izmetlerini arayarak sadece taahhüt ve cayma bedelimi net olarak öğrenmek i
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. 15 Aralık tarihinde internet paketim bittikten sonra ban...a hiçbir uyarı mesajı gelmeden, yaklaşık 10 dakika içinde hatta art Arda 6 kere 75 TL’lik ek internet paketi tanımlanmış. Bu paketlerin hepsi bittikten sonra ancak bilgilendirme me