to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, kontör yükleme işlemi için Esatpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi No: 42 d Menemen/İzmir adresindeki Türk Telekom bayisine 4 yaşındaki çocuğumla birlikte gittim. İşlemi başlatmak için sorunumu anlattıktan sonra bana 444 1 500 numarasını aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayi içerisinde müşteri hizmetleriyle görüşme yapmaya başladım.
Bu sırada, yaşları 26-27 civarında olan, yakasında ismi yazmayan erkek bir çalışan, görüşmemi dışarıda yapmam gerektiğini ve bunun bayide hoş karşılanmadığını belirtti. Kendisine, küçük bir çocukla birlikte olduğumu ve yoğun trafik olan bir caddeye çıkmamın riskli olacağını ifade ettim. Ancak çalışan bu konuda anlayış göstermedi. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve adıma kayıtlı 4 hat bulunmaktadır. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek isterim.
Şikayetçi olduğum personelin uyarılmasını, müşteri ilişkileri ve özellikle çocuklu müşterilere karşı davranışları konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili personelin hatasını anlayıp tarafıma özür dilemesini bekliyorum. Konuyla ilgili bilgilendirmenin 0533********55 numaralı telefonum üzerinden yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom’dan 3 ay önce Manisa Merkez’de bir bayiden 5537****45 numaralı hattı çocuğumun kullanımı için satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra, bu hattın daha önce bir... Tarafından kullanılmış olması sebebiyle çocuğuma uygunsuz içerikli mesajlar gelmeye başladı. Ha...
Türk Telekom numara taşıma işlemi 22 Nisan tarihinde İzmir Konak Akdeniz Mahallesi Şehit Fethi Bey Caddesi'ndeki Telekom Müdürlüğü'nde 11 numaralı gişede yapıldı. Nisan ve Mayıs döneminde 2 adet faturam geldi. Fakat 24 Haziran tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararıyla ulaşmayan evra...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında, Eyüp Sultan çarşısındaki büyük Türk Telekom mağazasına hattımı taşımak için başvurdum. İçeride iki personel telefonla ilgileniyordu. Hattımı taşımak istediğimi belirttim, kartona yazılmış dört tarife gösterildi ve sadece bunlardan birini seçebilec...
21.05.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra bana 0507***4300 numarası üzerinden mesaj gönderildi ve paket tarife fiyatları iletildi. Hattımın eşimin adına olduğunu belirttim, sorun olmayacağı söylendi. Değişiklik yapabileceği belirtildi. Eşimin...
10 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe’deki Türk Telekom şubesine giderek sadece fiyat bilgisi almak istedim. Hiçbir sözleşme yapmadım, hiçbir evrak imzalamadım ve herhangi bir hizmet başlatmadım. Buna rağmen 14 Eylül 2025 Pazar günü, bana ait olmayan 5013***420 numaralı bir abonelikle ilgili, ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.221 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 703 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.634 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 892 
Hat Taşıma 6.198 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.064 
İnternet 97.032 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.050 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.285 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.902 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.958 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar