Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Son bir haftadır Karabük merkezde internet hızım çok yavaş. Neredeyse günün her saatinde bu sorun devam ediyor; ne video izleyebiliyorum ne de sosyal medyada rahatça dolaşabiliyorum. Hattımı farklı cihazlarda denedim ve hat resetleme işlemi de yaptım, ...

Türk Telekom iş interneti hizmeti kullanıyorum. Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi, Şair Veysi Sokak No:1 adresindeki ofisimizde, yaklaşık 6 aydan kısa süredir hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 603*****588. Bağlantı sorunu ile ilgili olarak internet yapılandırması yapılmasına rağme...

Türk Telekom Değerli Prime 50 tarifesi kullanıcısıyım. Şu anda Malatya Doğanyol Kolları Köyü'nde kalıyorum ve birkaç gündür hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum; bağlantı sürekli kopuyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız hale...

Türk Telekom’dan aldığım 3 aylık 300 GB data hattında, hattı kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hız problemi yaşıyorum. Ortalama internet hızım 2 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Aynı evde kullandığım başka bir Türk Telekom mobil hattında böyle bir sorun yokken, bu data hattı...

1 aydır iPhone 14 Plus cihazımda Türk Telekom esim hizmetini kullanamıyorum. Operatör bir türlü esim’i telefonumda aktifleştiremedi ve bu süreçte kullanamadığım ürünün faturasını ödemek zorunda kaldım. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleri, bayiler ve hatta müdürlükle defalarca iletişime geçt...

Yaklaşık bir ay önce, Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde kablosuz bağlantı problemi yaşadığım için müşteri temsilcilerinin önerisiyle modem değişikliği talep ettim. Yeni modemin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Bir hafta ...

Yaklaşık 2,5 yıldır Türk Telekom ADSL internet abonesiyim. Son 3-4 aydır evimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi ağı çoğu zaman hiç görünmüyor ve tüm cihazlarda bağlantı problemi oluyor. Bu nedenle interneti kullanamıyor, kendi mobil internetimi tüketmek zorunda kalıyoru...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Gaziantep Nizip bölgesinde hem çekim sorunları yaşıyorum hem de paket içeriğinde vaat edilen sınırsız Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarının, tarifemdeki internet kotasından harcandığını fark ettim. Hattı taşıma aşamasında bu uygulam...

8 Ağustos tarihinde 25 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçiş yaptık. Ancak yaklaşık 1-2 aydır internet hızımızda ciddi bir yavaşlama yaşıyoruz. Sorun, evdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Son olarak iki gün önce...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce evime yeni bir fiber kablosu çekildi ve televizyon arkasına bir kutu takıldı, ardından bir kablo bağlanarak ekip evden ayrıldı. 2 gün sonra ise apartman içine bir kutu daha takıldı ve dış kapımın üstüne ikinci bir kablo çekildi. O günden bu ...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Hattımda yaşadığım sorunu çözmek için hattı yeniden başlatmak ve farklı bir cihazda denemek gibi her yolu denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sesli yanıt sisteminden ...

7018993961 numaralı TTNET internet aboneliğimi kapatıp Superonline'a geçtim. Sözleşmenin bitimine yaklaşık 20 gün vardı ve cayma bedeli talep edildi. Neyse, aboneliği kapattım. Cihazları teslim ettim, fakat bu sefer de cihaz ücreti faturama eklenmiş. TTNET, insanları mağdur ediyorsunuz. Cihazınızı t...

Türk Telekom mobil hattımda '10GB internet' tarifesi üzerinden taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. İlk sözleşmem 27 Kasım 2024’te başladı ve 09 Kasım 2025’te bitecekti. Ancak 15 Ağustos 2025’te başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihi ile geçiş tarihim arasında yalnızca 86 gün (yaklaş...

Eşim adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin sözleşmesi 20 Haziran’da sona eriyordu. 19 Haziran’da Avcılar Merkez, Fatih Sokağı No:19’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek kapatma işlemini şahsen gerçekleştirdim ve cihazı teslim ettim. İşlem sonrası cihaz teslim tutanağım da mev...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Entegre İletişim Osmaniye Şubesi tarafından faturama cihaz bedeli yansıtılmıştır. 2 aydır faturamda 12 taksit halinde toplam 1900 TL’lik bir cihaz ödemesi görünmekte ve bu nedenle toplamda yaklaşık 2600 TL ödeme ya...

Benim sabit telefon üzerinden internetim vardı, sürekli kesiliyordu. Sayısız kez aradım, kayıtlarım mevcuttur fakat sorun düzelmedi. Semtimize fiber internet geldi, herkesin evine bağlandı. Alt kattaki kardeşime bağlandı, benim evime de geldiler, kablo çekildi fakat sinyal zayıf denildi. İki üç gün ...

25.08.2025 tarihinde Niğde Merkez Türk Telekom şubesine Tivibu kutusu, kablolar ve kumanda dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgelerini de aldım. Buna rağmen, taahhüt bitiminden sonraki son ay olan Ağustos faturamda mobil ödeme ile 2.190₺ cihaz bedeli yansıtıldı. Sorunu ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli IP bağlantısı sorunu yaşadım ve bugün ise tamamen DSL bağlantım kesildi. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Türk Telekom Emniyet 40 tarifesi faturalı hattımda, internet hakkım 10 Haziran’da yenilenmesine rağmen, 13 Haziran sabahı 20 GB internetimin tamamen bittiğini fark ettim. Yıllardır aynı hattı ve cihazı kullanıyorum, herhangi bir uygulama veya ayar değişikliği de yapmadım. Bu durumla ilk kez karşılaş...

13 Eylül 2025 tarihinde Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi'nde eşim A** Ö****'in Redmi 12 Pro Max marka telefonu çalındı. Telefonun içinde eşimize ait nüfus cüzdanı fotoğrafları ve kişisel bilgiler bulunmaktaydı. Olayın ardından bankalara bilgi verdik ve mobil cihazlarımızı iptal ettik, ancak telefonu...

Türk Telekom faturalı hattım ile iPhone 15 cihazımda, yaklaşık 3 gündür Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi'nde sadece WhatsApp uygulaması çalışıyor; diğer hiçbir uygulama internet bağlantısı sağlayamıyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Hattımda yeterli bakiye ve i...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com üzerinden hiçbir şekilde video yorumlarını göremiyorum. Ag kullanıcısı tarafından “kısıtlı mod” aktif edilmiş görünüyor ve bu durumu kendi başıma düzeltemiyorum. Sorun tüm cihazlarda (telefon, tablet, bilgisay...

Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Üst katta olmama rağmen yaklaşık 140 Mbps hız alabiliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, 100 TL farkla internet hızımın 500 Mbps’e çıkarılabileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak üst pakete geçtikten sonra internet hızım ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bazı cihazlar hiç bağlanmıyor. Sorun evin Wi-Fi dışındaki tüm alanlarında mevcut ve bağlantı neredeyse hiç sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; arıza kaydı açıl...