Türk Telekom Cihaz

Numaramı Türk Telekom’a taşıdığıma pişman oldum. Karatepe/Kocaeli bölgesinde yaklaşık 3 aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen bağlantı sorunu devam ediyor ve bölgede Türk Telekom’un mobil internet ağı son derece zayıf. Bu süreçte defala...

Konu: Türk Telekom Erken Fesih Bedeli hakkında İtiraz Sayın Yetkili, Ben, Uğur A**** kayıtlı aboneliğim kapsamında hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımış bulunmaktayım. Taahhüdümün bitimine 21 gün kala hattımı taşımış olmama rağmen tarafıma 1293 TL erken fesih bedeli yansıtılmıştır. Aboneli...

Mardin Midyat’ta 200 Mbps internet + Tivibu kullanıcısıyım. 5 haftadan uzun süredir her gün internet bağlantımda sürekli kopma ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. 7045152875 numaralı müşteriyim ve son olarak 867,90 TL fatura ödedim. 91 gün daha taahhüt sürem olmasına rağmen, aldığım hizmetten hiçbir şekil...

Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır cihazımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Kumandadan herhangi bir tuşa bastığımda, cihazın tepki vermesi 10 saniyeyi buluyor. Bu durum izleme deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, internet b...

04.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki Bayar Türk Telekom mağazasından internet, Tivibu IP ve Tivibu uydu aboneliği aldım. Tivibu uydu Yan Oda aboneliğimle ilgili olarak, mağaza personeline cihazı uydu kablosuna takınca herhangi bir kurulum gerekmeden çalışIP çalışmayacağını sordum. P...

9 Eylül tarihinde Mersin Yenişehir'deki iş yerim için Türk Telekom VDSL 24 ev interneti başvurusu yaptım. Sözleşme numaram 7048202435, kurulum numaram ise 257941297. Aradan 7 gün geçmesine rağmen modem cihazı ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

2024 yılında Türk Telekom Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 adresindeki bayiden Samsung A16 marka bir cihaz satın aldım. Cihazın 0501 005 9000 veya 0501**95 9000 numaraları üzerinden alınmış olabileceğini de belirtmek isterim. Cihazla ilgili iletişim numaram 0540 100 9000’dır. Cihaz...

Tivibu Ev hizmetimi iptal ettirdikten sonra, 03/09/2025 tarihinde cihazı Beylikdüzü/İstanbul’da teslim ettim ve teslim tutanağım mevcut. Buna rağmen, son faturama yaklaşık 400 TL cihaz bedeli yansıtılmış. Faturamda ZTT357020051619 numarası yer almakta. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Eski operatörüm Türk Telekom'da yaklaşık bir yıl boyunca İstanbul Sultangazi'de sürekli olarak internet hızım çok düşük ve çekim gücü zayıftı. Elimde düşük hızları gösteren hız testi ekran görüntüleri de mevcut. Ayrıca 2025’te İstanbul’da yaşanan deprem sırasında hattım tamamen çekmediği için iletiş...

Türk Telekom mobil hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. 8053 ile biten hattımda, 15 Eylül 2025 sabahından beri Kocaeli İzmit’te sosyal medya uygulamalarına (TikTok, Instagram, Youtube.com) erişim sağlayamıyorum. Ayrıca diğer internet sitelerine de çok zor ulaşabiliyorum. Gece saatlerinde herhan...

08.08.2025 tarihinde E**** D**** Telekom Çayırova şubesinden Tivibu Ev iptali başvurusu yaptım. Ancak oradaki çalışan arkadaş bilgileri eksik girdiği için iptal işlemi gerçekleşmedi. Bana cihaz teslim tutanağı yerine ürün iptal özeti kağıdı verildi. Bu nedenle sistemde cihazı teslim etmediğim görünü...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 8917) hücresel veri hizmetinden ilk günden beri verim alamıyorum. LTE ibaresi görünmesine rağmen, mobil veri neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor; Youtube.com Music gibi basit uygulamalarda bile internet bağlantısı olmadığı için şarkı dinleyemi...

Türk Telekom’da 534******* numaralı hattımı, taahhüt sürem sona erdiği için 3 Ağustos’ta Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce aylık faturam yaklaşık 201 TL idi ve herhangi bir taahhüt, cihaz kampanyası veya ek paketim bulunmuyordu. Hattımın iptali sırasında bana ek ücret, cayma bedeli ya da fa...

İPhone 14 Pro Max cihazımda Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Kayıtsız kullanım sürem dolmasına yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, hattım bugün aniden kapatıldı ve telefonuma sinyal alamıyorum. Sorun 5 dakika önce başladı ve şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum...

23 Temmuz’da Türk Telekom Prime Sınırsız Sosyal Medya 60GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak Antalya Konyaaltı bölgesinde şebeke çekmemesi nedeniyle hattımı farklı cihazlarda ve bölgelerde defalarca denedim, sorun için kayıt oluşturdum ve “iyileştirme çalışmaları sürüyor” şeklinde yanıt aldım. Sözleşme...

Merhaba dün Düzce merkeze giderek firmamız için Superonline internet başvurusunda bulunduk. Bugün Türk Telekom'dan iki arkadaş fiber sonlandırıcı takmaya geldiler. Bu iki arkadaş daha önce de sorunlarımız olduğunda gelmişlerdi. Sanırım bölge altyapısı Türk Telekom'un. Ve bu iki arkadaş bize haber ve...

31.03.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesi üzerinden Mersin Tarsus ilçesi Gürgençler Telekom a. Ş. Bayisinden hat üzerine cihaz aldım. Cihazın ödemesini üç taksit olarak yaptım ve tüm taksitleri eksiksiz olarak ödedim. Ancak mobil uygulamada hâlâ eski cihaz taksit borcumun göründüğünü fark ett...

Yaklaşık 2 haftadır Sakarya Türk Telekom merkez binasından aldığım ZyXEL marka modemim hiç çalışmıyor. Modemin garantisi devam ediyor olmasına rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde başka bir operatöre geçtiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ZyXEL servisine yön...

Tivibu Ev cihazımı 2 hafta önce aldım ve ilk günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kanalları açtığımda (örneğin TRT Belgesel ve Cartoonito gibi), kanal açılıyor, yaklaşık 30 saniye sonra ekrana şu uyarı geliyor: "Yayının gelmesi için modeminizi ve Tivibu kutunuzu kapatıp fiş...

Yaklaşık 3 gündür Kocaeli Gebze’deki iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve her defasında saatlerce hatta bekletildim. Önce 48 saat içinde çözülecek denildi, ardından bu süre 72 saate çıkarıldı. A...

15/09/2025 tarihinde Android işletim sistemli telefonum üzerinden Türk Telekom hattım ile Logmes uygulamasını 284 TL karşılığında satın aldım. Uygulamayı indirdikten sonra ilk günden itibaren hiç açılmadı, sürekli “yükleniyor” ekranında kalıyor. Satın alma işlemini telefon hattım üzerinden gerçekleş...

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom Esenyurt Meydan bayisinden Vivo Y19s model bir telefon satın aldım. Bayide telefona ait standa sadece fiyat, batarya gücü, piksel özellikleri ve ağırlığı yazıyordu. Eve geldikten sonra cihazda NFC özelliği olmadığını fark ettim. Bu bilgi standa yer almıyordu ve bana...