to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Süregelen Bağlantı Kopmaları İçin Kesintisiz Çözüm Talebi
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve önceki yıllarda hizmetten memnundum. Ancak son 2 senedir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, özellikle de son 1 yılda bu kopmalar iyice arttı. Defalarca modem ve cihaz değişikliği yaptım, hatta paket hızımı 50 Mbps’ten 24 Mbps’e düşürmeme rağmen sorun hiç düzelmedi.
Gün içinde belli bir saat olmaksızın, rastgele zamanlarda internetim kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana altyapı çalışmaları olduğu söylendi, ancak uzun süredir aynı gerekçeye rağmen sorunum hala devam ediyor.
Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. 7024575718 numaralı aboneliğim için bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz bir hizmet almak istiyorum.
