to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. İşletmemizde kullandığımız internet hatt...ı yaklaşık 5‑6 aydır gün içinde sık sık kesiliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternetin işletme ortamında kullanılması nedeniyle özellikle POS cihazlarımız bu
03.04.2026 tarihinde saat 12:37’de 0850 901 09 38 numaralı hattan Türk Telekom yetkilisi gibi davranan ve kendisini Efe ...Telekom olarak tanıtan bir yer tarafından arandım. Görüşme sırasında yalnızca nüfus cüzdanımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını istediler ve ben de bu talep doğrultusunda kimlik görs
Türk Telekom hattımla Samsung s25 fe model telefonumu kullanıyorum. 5g özelliği telefonda açık olmasına rağmen 5g kampan...yası kapsamında tanımlanması gereken hediyeyi “telefonunuz uyumsuz” denilerek vermiyorlar. Cihazımda 5g aktif olduğu halde telefon uyumsuz bahanesiyle kampanya hediyesinden faydala
TTNET Türk Telekom fiber internet hizmeti kapsamında kullanılan ont cihazıyla ilgili bir uygulama sorunu yaşıyorum. İnte...rnet sağlayıcı firmalar abonelik iptalinde bu ont cihazını geri iade etmemi istiyor, ancak yeni internet sağlayıcısı kurulum için geldiğinde yine eski ont cihazı üzerinden bağlantı
Türk Telekom hattımın taahhüdünü yenilerken müşteri temsilcisi aracılığıyla Tecno Spark 40 marka kampanyalı telefon aldı...m. Görüşme sırasında özellikle 5g ve NFC destekli bir telefon istediğimi, bu özelliklerin mutlaka olması gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi de bana bu telefonun 5g ve NFC’yi
Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresimde 29 Mayıs ...tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktadır. 29 Mayıs ile 2 Nisan tarihleri arasında hattımda uzun süreli kesintiler yaşandı ve şu anda da internet hizmetim düzgün şekilde çalış
1 Nisan tarihinde numaramı Türk Telekom Mobil’e taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve görüşme sorunları yaşıyorum. Num...aramı taşıdığıma pişman oldum, çünkü yıllardır aynı evde ve aynı bölgede sorunsuz görüştüğüm kişilerle artık sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat üzerinden arama yaptığımda
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1,5 aydır 5g kaynaklı hız sorunu yaşıyorum. Hattım 5g’ye geçtiği halde hızda hiçbir değiş...iklik olmadı, sürekli donma ve kasma oluyor, hızım 80 Mbps’i geçmiyor. Aynı ortamda kullandığım başka operatör hattımda 1250 Mbps hız alabiliyorken Türk Telekom hattımda bu hızlara
Türk Telekom hattımda cihaz tanımlamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon modeli poco X6 5g olmasına ra...ğmen, sistemlerinizde hattım farklı ve yanlış bir cihaz modeli olan poco m4 olarak görünüyor. Cihazım ve hattım 5g destekli olmasına rağmen bu nedenle 5g hizmetinden faydalanamıyor
Türk Telekom hattım faturalı ve 5g aktif olmasına rağmen, sunulan 50 GB 5g hediye kampanyasından yararlanamıyorum. Cihaz...ım Redmi Note 13 Pro 5g modelidir ve teknik olarak 5g uyumlu bir telefon olmasına rağmen sistem cihazımın 5g’ye uyumlu olmadığını söylüyor. 1 Nisan’dan sonra kampanyadan yararlanm
Türk Telekom hattı kullanıcısıyız ve Zeynep Ü*** adına kayıtlı hatta Ocak ve Şubat ayı faturalarımıza iznimiz ve onayımı...z olmadan sırasıyla 798 TL ve 758 TL tutarlarında oyun/dijital içerik ücreti yansıtılmıştır. Hattın kullanıcısı olan annem böyle sitelere girebilecek, onay verebilecek biri değildi
Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlanan “Hoş Geldin 5g” kampanyasından 01.04.2026 tarihinde yararlanmak isted...im. Cihazım kampanya şartlarına göre uyumlu olmasına rağmen sistem cihazım uyumlu değilmiş gibi göründüğü için kampanyadan faydalanamıyorum. Cihazım 5g uyumlu olduğu halde kampany
Ev interneti kullanıcılarından 640 TL hayır yapmayı düşünenler buyurun bu sizin için, ben yeteri kadar karışılığını net ...almadan hayır yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet abonesiyiz, hizmet eşimin adına kayıtlı. Son 1 yıldır internet hizmeti tam anlamıyla çekilmez hale ge
Türk Telekom faturalı hattımda cihaz bilgilerim sistemde hatalı göründüğü için 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Hat serv...islerinde cihazım Techno marka olarak gözüküyor; ancak benim kullandığım cihaz Xiaomi Poco X6 Pro 5G. Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen bu hatalı kayıt nedeniyle 5G servisimi kulla
Türk Telekom hattımda tanımlanan 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Telefonum 5g destekli olması...na rağmen tarafıma gelen mesajlarda cihazımın 5g destekli olmadığı ve bu yüzden hediyeden faydalanamayacağım belirtiliyor. Cihazım teknik olarak 5g’yi desteklediği halde, sistemin
Eylül-Ekim 2025'te oturduğum apartmana internet için fiber kablo dairemin kapısının önüne kadar döşediler. Fiberle ilgil...i aboneliğinizi yenileyip kablonuzu yeni cihazınızla birlikte bağlayacağız dediler. 27 Aralık'a kadar Türk Telekom ile anlaşmam olduğu halde 25 Kasımda Fiberde efsane fırsat kampan
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 01.04 tarihinde saat 19.00’dan beri adresimde internet bağlantım... tamamen yok. Modem ve fiber hattın bağlı olduğu cihaz üzerinde kırmızı ve sönük ışıklar yanıyor. Mahallem F****** Ç**** Mahallesi’nde bu kesinti devam ediyor ve günlerdir ev inte
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet müşterisiydim, daha önce hattınızı da kullandım ve telefonu da sizden almıştım.... Ancak son yaşadıklarımdan sonra gerçekten pişman oldum. Geçen yıl Sivas Şarkışla’da eşimin adına Türk Telekom’dan sabit internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım, ekipler gelip mode
Redmi Note 13 Pro Plus 5G marka telefon kullanıyorum. Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasında hat ayarları bölü...münde cihaz marka ve model bilgilerim telefonumla uyuşmamasına rağmen bu şekilde görünmeye devam ediyor ve hattımda 5G’yi kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir yıl boyunca Muş Merk
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattım...a tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olar
Türk Telekom hattımda, 5g’ye geçişinizden sonra son 2 gündür mobil internet hızımda belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. 5g... hizmeti başladıktan sonra, mevcut 4.5G bağlantımın sanki bilinçli olarak kısılmış gibi çok yavaşladığını fark ettim. Herkesin 5g destekli yeni bir telefon alma imkanı olmayabilir
Samsung s21+ 5g model telefon kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom’dan telefonumda 5g özelliği olmadığına dair... mesajlar alıyorum. Oysa cihazım 5g uyumlu olmasına rağmen hattımda 5g tanımlı değilmiş gibi davranılıyor ve bu nedenle 5g’li kampanyalardan faydalanamıyorum. Bu sorunu İstanbul K
Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin” hediye 50 GB kampanyasına katılmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir hata nede...niyle kampanyadan yararlanamıyorum. 5g uyumlu bir telefon kullanmama rağmen, SMS ile başvuru yaptığımda telefonumun 5g uyumlu olmadığı belirtilerek kampanya hattıma tanımlanmıyor.
Türk Telekom hattımda, Samsung s24 fe model, 5g destekli telefonumla 5g’ye özel 50 GB’lik hediye internet kampanyasından... yararlanmak istiyorum ancak cihazıma 5g desteği yok denilerek bu paket hatta tanımlanmamaktadır. Oysa firmanın resmi internet sitesinde cihazım 5g ile uyumlu olarak görünmektedir.
