Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom Pttcell faturalı hat kullanırken, 27.10.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve 29.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesini özellikle bekleyerek geçiş yaptım, cayma bedeli çıkmaması için süre dolmadan işlem gerçekleştirmedim. Buna...

07.11.2024 tarihinde okula yeni başlayan 7 yaşındaki çocuğum için 553 *******44 numaralı hattı, Türk Telekom bayisinden "Hep Hit 5+5 GB Çocuk Hattı" adıyla, aylık 239 TL bedelli paket kapsamında aldım. Hattı çocuğumun akıllı saatine taktık. Yaklaşık 2 aydır çocuğumun saati bozuk olduğu için hattı ku...

Türk Telekom’dan 08.12.2025 tarihinde satın aldığım Dlink DWR-930M model sim kartlı cep magnet cihazımla ilgili olarak 20.12.2025 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği ve bu nedenle 30 gün içinde kapatılacağı yazıyordu. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden yaptığım...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Paketim "Yüksek Hızda Avantaj 200Mbps". İlk başlarda max 100 Mbps alıyordum görüştüm normale döndü. Ama şimdi tekrar bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha yeni müşteri hizmetlerini aradım modemle alakalı işlem yaptılar kapatıp açın dediler. Kapatıp açtım bu sefe...

Türk Telekom mobil hatta “Yeni Harika 40 GB” paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Başladığım günden beri mobil internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İlde, ilçede, kısacası bulunduğum her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattı...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Çekim kalitesi tam dolu görünmesine rağmen, şehir merkezinde olmamıza rağmen mobil internet hızım çoğu zaman 0.15 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bazen 40–50 Mbps hız alırken, bazen neredeyse internete giremeyecek kadar yavaş bir bağlantı oluyor ve stabil bir hı...

Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce internetim 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Şimdi de dünden beri internetim yine yok ve ben evden çalışan biri olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. ...

Türk Telekom’a kayıtlı 0539 *** ** 76 numaralı hattım için 12 ay taahhütlü “Aşımsız Popüler Prime 40 GB” tarifesini kullanırken, yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldığını sabah gelen SMS ile öğrendim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce T...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizle ilgili aynı sorunu yaşıyoruz ve şu ana kadar bu konuyla ilgili beşten fazla şikayet ve arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Binamızda veya bulunduğumuz bölgede elektrik sadece çok kısa süreli, bir dakikalık bile ke...

İzmir Bornova Naldöken Mahallesi 1261/12 Sokak No:3 adresinde yaklaşık 2-3 haftadır her akşam saat 18:00 civarında başlayan ve gece yarılarına kadar süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve her yıl Aralık ayında, 2-3 haftalık bu dönemlerde aynı sorunu yaşamam...

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtim, uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim ancak keşke geçmeseydim. Hattımı taşıdıktan sonra Afyon/Bolvadin genelinde internet hızım inanılmaz derecede düşük, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Aynı bölgede daha önce Vodafone ...

Türk Telekom’dan faturaya ek telefon alırken, yanında Tivibu Ev kutulu cihazı hediye olarak verildi ve 3 ay ücretsiz olduğu, istemezsem 3 ay sonunda iptal edebileceğim söylendi. Bu beyan üzerine bana cihaz satış kağıtları ve faturalandırma evrakları imzalatıldı. Ancak daha sonra internet faturamda ...

Türk Telekom üzerinden Tivibu üyeliği başlattım. 13 Aralık tarihinden bu yana cihazın getirilip bağlantının yapılmasını bekliyorum. Tarife yenilendiği için mevcut tarifem sonlandırıldı ve şu anda hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum. Tokat merkezde Tivibu için 17 Aralık tarihine kurulum randevusu ve...

Adana Yüreğir’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Herhangi bir fatura gecikmem veya borcum olmamasına rağmen internet bağlantım kendiliğinden kesiliyor ve 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 1 hafta önce de aynı sorunu yaşamıştım. Kesinti sırasında bağlantı tamame...

19.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 0850 901 08 24 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Altyapının değiştiğini, bu nedenle modem modelini değiştirmek zorunda olduğumu, yeni modemin 4.999 TL olduğunu, ancak tarifemin 219 TL olarak devam edeceğini ifade ettiler. O ...

17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim bana okunarak, kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, bulunduğum bölgede fiber internet altyapısının geldiği ve bu nedenle cihaz değişimi yapılacağı, bu değişimin 3.950 TL ücretli olacağı ve faturama ayrıca 200 ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2–3 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Modemimde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağlanamıyorum, bağlandığımda da sürekli “internete erişim yok / erişim hatası” uyarısı alıyorum. İnterneti aktif olarak kullanmam gerekirken bu nedenle mağd...

Bugün öğle saatlerinde 0212 922 03 01 ve 0212 922 03 15 numaralarından arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek, mevcut sabit internet aboneliğim için 'Türk Telekom modem' adı altında, fiber 5G’ye geçişin zorunlu olduğunu ve bu nedenle modem değişikliği yapılacağı...

19 Aralık 2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom’la ilgili yetkili gibi tanıtan bir kişi, sabit internet aboneliğimin bulunduğu Antalya Muratpaşa’daki adresimle ilgili olduğunu söyleyerek beni ‪(0850) 901 08 24 numaralı hattan aradı. Fiber internet aboneliğim için 5G’ye geçiş yapılacağı, bu nedenle ...

18 Aralık saat 15.40’ta 0212 922 03 01 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp, kapıda kredi kartıyla 3.950 TL ödeme yapmam durumunda faturamı 200 TL’ye düşüreceklerini söylediler. Ben görüşme sırasında hiçbir kişisel ya da kart bilgisi paylaşmadım...

Tivibu Ev hizmetime ait 1795025804 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu cihazlarını, 08.12.2025 tarihinde süre içerisinde ve eksiksiz olarak Bahçelievler Telekom Müdürlüğüne (Bahçelievler Mah. 49. Sokak No:4 Çankaya/Ankara) teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen resmi teslim tutana...

Şirketimize ait T**'de bulunan hatlarımızı, Bursa'daki Türk Telekom Yayınnet Bayisi üzerinden yaklaşık 9 ay önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçirdik. Bu süreçte, bilgimiz ve onayımız dışında hatlarımız 3 adet cihaz kampanyasına dahil edilmiş ve 48 ay taksitli olacağı belirtilmesine rağm...

17.12.2025 Çarşamba günü saat 16:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı zaman dilimleri veriliyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız...