to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Antalya Manavgat bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Buna rağmen tarifem çok hızlı bir şekilde bitiyor, internete giremediğim halde ek paket almak zorunda kalıyorum.
Hattım faturalı ve son aylarda faturalarım 700–800 TL aralığında geliyor. İnternete giremediğim, telefonumu verimli kullanamadığım halde 6 GB internet paketim 2 günde bitmiş görünüyor. Bu durum bana göre kesinlikle normal değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda paket aşımı ve yüksek fatura kalemlerini görüntüleyemediklerini söylediler ve net bir çözüm sunulmadı.
Hem çekim sorunu yaşayıp hem de bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Yaşadığım çekim ve internet sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, kullanılmayan veya hatalı yansıtıldığını düşündüğüm internet ve paket aşım ücretlerimin düzeltilmesini ve en önemlisi bu şartlarda mağduriyet yaşamamak için hattımı hiçbir cayma bedeli olmadan, taahhütsüz olarak iptal edip başka operatöre geçme hakkının tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır Bolu’da neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen, paketimden internet kullanmışım gibi veri düşüyor ve 80 GB’lik paketim gereğinde...
Türk Telekom mobil hattıma internet hizmetiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Antalya Döşemealtı Atatürk Caddesi'nde ikamet ediyorum. İnternetim doğru düzgün çekmiyor. Geçen ay internetim bittiği için 265 TL’ye 25 GB’lik bir tarife satın aldım, paket hattıma yüklenmedi. Birkaç dakika bekledim, yine gelm...
Türk Telekom hattım (sonu 0716 ile biten) üzerinden yaklaşık Mayıs 2025’te taahhüt yaptım ve o günden beri her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve tarifem 1000 dakika + 20 GB olmasına rağmen, her ay neredeyse 770 TL civarı fatura geliyor. Normalde paket üc...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yüksek fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten yalnızca 2 gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte yaklaşık 1-2 haftadır yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, desteğe ihtiyacım olduğunda as...
Türk Telekom hattımda iki adet internet ek paketini (15 GB ve 25 GB) iptal etmeme rağmen, iki aydır bu paketlerin ücretini ödemeye devam ediyorum. Paketleri iptal ettikten sonra iptal edildiğine dair SMS de aldım ve online işlemler uygulamasından kontrol ettiğimde aktif ek paket görünmüyor. Ancak, f...
Yorumlar