Çekmeyen Hat İçin Çözüm Beklerken Mağdur Ediliyorum

Yaklaşık 2-3 ay önce hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığım ilk günden bu yana, hem evde hem iş yerinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri bağlantım çok zayıf, mesajlarım geç iletiliyor ve arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor. Wi-Fi bağlantısı o...

Türk Telekom’a geçtiğimden beri faturalı mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım düşük, konuşmalar sırasında sık sık kesinti oluyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık altı aydır Gaziantep Şahinbey başta olmak üzere bulunduğum tüm şehirlerde sürekli çekim problemi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut haklarımı bile kullanamıyorum. Ayrıca müşteri ...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır hem Antalya Muratpaşa Ermenek Mahallesi’nde hem de Muğla Seydikemer Bekçiler Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak her iki bölgede de çekim kalitesi son derece yetersiz ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Günün her saatinde, evde ya da dışarıda ...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan hemen sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. İstanbul Şişli ’de hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyordu ve bu durum, müşteri hizmetleriyle görüşme yaparken bile devam etti. İki-üç kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez hat reseti gönderildi fakat hiçbi...