to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Bursa’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1806256971 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 kg muz, 2 kg mandalina, 2 kg havuç ve 1 kg limon tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 270 TL tutarındaki bu ürünler ne gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Sorunla ilgili olarak Şok ile defalarca iletişime geçtim, en az beş kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin bölgeye iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de problem çözüldü.
7 Kasım’dan bu yana ne eksik ürünlerim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Kasım Cuma günü saat 17.15’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 3217837719 numaralı siparişimde 1 kg muz eksik teslim edildi. Üstelik uygulamada sipariş tutarı tam gelseydi 612 TL görünüyordu, ancak kapıya gelen kurye benden 657 TL aldı. Yani hem eksik ürün teslim edildi hem de fazladan 50 TL kurye ücr...
14 Eylül tarihinde Bursa’dan cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim 2561601660 numaralı market siparişimde şeker ve yaklaşık bir kilo şeftali eksik teslim edildi. Siparişin ardından hem yazılı olarak hem de telefonla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde eksik ürünlerin ücretinin ta...
07.11.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki Cepte Şok uygulaması üzerinden 8340322835 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, muzun stokta olmadığı belirtilerek ürün pakete eklenmemişti. O an için önemli olmadığını, ertesi gün getirebileceklerini söylediler ve kabul ettim. Ancak aradan ...
14 Ağustos’ta Tokat ili merkezdeki Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7181435183 numaralı siparişimde bir kilogram limon ve üç kilogram patates eksik teslim edildi. Sadece bu ürünler için 171 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana iki gün geçti ve 16 Ağustos olmasına rağmen eksik ...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
Yorumlar