to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeköy Kirazlıdere’de Türk Telekom Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom kesinlikle Çekmeköy Kirazlıdere’de çekmiyor. Bu yüzden ya sinyal iyileştirilsin ya da aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Boşuna para ödüyorum, resmen hiç olmamasıyla aynı şey. Hiçbir şekilde çekmiyor; ne mobil internet ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Saat 16.00-23.00 arasında dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımı uzun zamandır İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede hattım hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Günlük hayatımda en çok bulunduğum yerde hattımı kullanamadığım için hizmetten fiilen yararlanamıyorum.
Sorunu defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden kayıt bile oluşturamadan mağduriyetim devam ediyor. Buna rağmen hattım için yaklaşık 4 bin tl civarında bir ücret çıkarılıyor ve düzenli olarak fatura ödemem bekleniyor. Hiç kullanamadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum.
Kullandığım bölgede hattımın çekim sorununun giderilmesini, bu mümkün değilse de hiç faydalanamadığım bir hizmet için ücret talep edilmeden aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
