to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kumandamın arızalı olduğunu bildirdim ve teknik servis ile yeni kumanda talebinde bulundum. Bana, yeni kumandanın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 24 Mart günü randevu verildi; ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Verilen randevu tarihinden beri internetsizim ve her gün oyalanıyorum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresimde kurulumun yapılm...
Türk Telekom altyapısına ait internet ve telekomünikasyon kabloları ile ilgili olarak Mehmet Akif Mahallesi Cami Sokak No:6 Çekmeköy adresindeki apartman yöneticisi sıfatıyla şikayetimi iletmek istiyorum. Apartman giriş kısmında bulunan kablolar uzun zamandır düzensiz, sarkık ve güvenlik standartlar...
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde 12 Mart 2026’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “arıza inceleniyor” ifadesi görünüyor, fakat 7 gündür sorun çözülmedi. Bir kez ekip geldi, onlar da sorunun çözümü için elektrikçi çağırmam gerektiğ...
Türk Telekom abonesiyim ve 16 Mart tarihinden beri, yani tam 3 gündür (72 saat) internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda sorunun 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak süre dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez 72 saat içinde giderileceği bilgisi ver...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Son 48 saattir ise Taşdelen, Çekmeköy, İstanbul bölgesinde internetim neredeyse hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün arıza ekibi adresime ...
İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 208. Sokak No: 25'teki yeni yapılan binamızda Aralık 2025'ten bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı bir türlü kurulmadı. Aynı sokakta ve bölgede Türk Telekom altyapısı varken yalnızca bizim binamızda altyapı olmaması hem haksızlık hem de ciddi mağduriyet...
İstanbul Çekmeköy Taşdelen Türk Telekom bayisine veteriner kliniğime internet bağlatmak için perşembe günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonrası için randevu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı, randevu saat aralığının ise 13.30–18.00 olduğu söylendi. Cuma günü verilen ilk...
Türk Telekom faturalı Prime 25 GB tarifeli hattıma geçtiğim günden beri İstanbul Çekmeköy, Hamidiye Mahallesi, Demet Sokak bölgesinde hem çekim gücü hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde hattım düzgün çekmiyor; internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ça...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Mesut Sokak No:11 Daire:1 adresinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve defalarca aramamıza rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Her aradığımızda sabah dokuzda, ertesi...
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olarak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor...
Yeni taşındığım evde Türk Telekom sabit ev interneti için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım. 06.02.2026 tarihinde bölgemizde fiber altyapı için ekipler çalışma yaparken, en geç on gün içinde altyapının geleceği ve bağlantımın sağlanacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçb...
Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Çekmeköy’de 5. katta ve önü tamamen açık bir dairede oturmama rağmen sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde hat bir var bir yok, hem telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor hem de çoğu zaman internet hiç bağlanmıyor ya da sürekli gidip geliyor. Bu hatta Vod...
Türk Telekom’a yaklaşık bir aydır Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Üstündağ Sokak’ta bulunan binamız için internet başvurusu yapıyoruz, ancak binamızda port olmadığı söylendiği için hâlâ bağlantı sağlanmadı. 7329804011 numaralı kaydımız bulunuyor ve apartmandaki tüm daireler internet bekliyor. Aramızd...
Türk Telekom’a Aralık ayı sonunda İstanbul Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimiz için sabit internet altyapı başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bölgemizde herhangi bir çalışma yapılmadı ve halen internet altyapısı bulunmadığı için yeni internet başvurusu dahi yapamıyo...
Türk Telekom bayisinden hat taşıma yapmak istedim ve pazartesi günü İstanbul Çekmeköy'de bir şubeye başvurdum. Hat taşıma yaparken 80GB 1000dakika 250 SMS tarifenin 585 lira olduğunu söylediler ve bende kabul ettim. 2 gün sonra paket onayına gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. En fazla 40GB ver...
Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yaklaşık bir aydır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şekild...
Sultançiftliği Mahallesi Vildan Sokak No:30 Çekmeköy/İstanbul adresinde ikamet ediyorum, ve yaklaşık 1 yıldır bulunduğum binada hiçbir internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu bölgede altyapı olmadığı için Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom ile i...
İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi Dilruba Sokak Palmiye Evleri’ne yeni taşınıyoruz ve yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce port olmadığı söylense de ekiplerin gelip bakacağı ve kontrol edeceği ...
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatmak için başvuruda bulundum, gerekli kapatma talebini verdim ve modem ile ekipmanları da Pendik şubesine teslim ederek işlemin tamamlandığını düşündüm. Buna rağmen hattım kapatılmamış ve daha sonra tarafıma 1.711 TL tutarında fatura yan...
İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Umut Apartmanı No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Evimin önünde Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve port bulunmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği söylenerek üç yıldır fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk iki yıl boyunca Türk Telekom üze...
İstanbul Çekmeköy’de bulunduğumuz adreste Türk Telekom sabit internet altyapısı için başvuruda bulunduk. Altyapının en kısa sürede sağlanacağı söylendi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, gelen giden olmadı. Defalarca aramamıza ve dilekçe vermemize rağmen...
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ancak evimde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Çatalmeşe Mahallesi 240. Sokak Aktaşlar Apartmanı No: 15–17, Alemdağ / Çekmeköy adresinde özellikle ev içinde internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Tele...
