to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliği aldım, memnun kalmadım. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum fakat 7 gün olmasına rağmen yasal 14 günlük cayma süresini dikkate almıyorlar. Herhangi bir sebep ve gerekçe göstermiyorlar, kanuni hakkımı bile kullandırmıyorlar. Müşteri hizmetleri numarası ilgilenmiyor, bayiler ilgilenmiyor, müdürlükler ise ilgisiz davranıyor ve insanları azarlıyorlar.
88610*** numaralı Türk Telekom internet aboneliğimin henüz 10. Günündeyim. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 2 gün ...önce müşteri hizmetlerini aradım başka bir yerde daha ucuza internet bulduğumu ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Bana kurulum ücreti 1600 küsur tl çıkardılar. Ben bay
Türk Telekom internet aboneliğim 14 gün oldu fakat 10 gündür süren bağlantı kesilme sorunum çözülmedi. Yasal hakkım olan... koşulsuz iptal etme hakkımı kullanmak isteğimi müşteri hizmetlerine aktardım fakat böyle bir uygulamalarının olmadığını söyledi. Telekom kanunlarda belirtilen hakları nasıl görmez
Türk Telekom ev internetini kullanıyorken birden internet bölgede kesildi ve her aradığımızda onarılma tarihini 1 hafta ...ileriye atıyorlar, aboneliği iptal etmek istediğimizi söyleyince de cayma bedeli ödenmesi gerektiğini söylüyorlar yani ne hizmet veriyorlar ne de cayma hakkını kullandırıyorlar! 45
Türk Telekom evden internet hizmeti kullanmaktayım yaklaşık olarak 1 haftadır kopmalar yaşıyordum ve bunun düzeleceğini ...düşünerek bekledim. Son 2 gündür internetim komple kesik müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen herhangi bir birim yönlendirilmedi sorunum çözülmedi. Yarın 72 saati tamamladığımda
Türk Telekom'dan aldığım internetten aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Alırken bana söyledikleri, sorun yaşamanız hal...inde cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğinizdi. Ancak kurum, hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle yardımcı olmuyor.
Aile Paketi405
Altyapı18.931
Bana Özel Paketler2.156
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.547
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.037
Faturalı Paketler3.736
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.032
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.106
Hat Taşıma6.881
Hız Testi885İçerik Servisleri1.609
İnternet94.792
Kampanya2.097
Kamu Tarifeleri518Magnet1.242
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.613
Modem6.145
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme282
Pin Kodu25Prime3.099
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.221
Sim2.786
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.310
Taahhüt8.723
Tarife Değişikliği1.713Tivibu3.503
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.416
