Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34393297
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedelinde İki Kat Artış Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ali
Türk Telekom
29 Kasım 2025 18:57
375

TTNET internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce yüksek faturalar ve yaşadığım altyapı sorunları nedeniyle sonlandırarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Abonelik iptalim sonrası bugün tarafıma SMS ile cayma bedeli bilgisi gönderildi.

SMS ile bana bildirilen tutarın 1.700 TL olacağı söylenmesine rağmen, şu an 3.400 TL cayma bedeli talep edildiğini görüyorum. Bu farkla ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.

Ben, ilk bildirilen 1.700 TL’lik cayma bedelini ödemeyi kabul ediyorum, ancak sonradan habersiz şekilde 3.400 TL talep edilmesini haksız buluyorum. TTNET’in cayma bedelini SMS ile belirtilen 1.700 TL üzerinden yeniden hesaplayarak düzeltilmesini ve 3.400 TL’lik tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

cayma-bedelinde-iki-kat-artis-ve-aciklama-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

profile
Sibel
Türk Telekom
16 Eylül 2025 11:43
949

2012 yılından beri TTNET müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayında, TTNET’ten gelen kampanya mesajı üzerine TTNET mobil uygulaması üzerinden ev interneti tarifemi değiştirdim. Ancak, bu işlem sonrasında faturama 4700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Tarife değişikliği sırasında, uygulama üzerinden...

bilgilendirme-olmadan-yuksek-cayma-bedeliyle-karsilastim-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Cayma Bedelinin Faturama Yansıtılmaması Ve Sürekli Borç Bildirimi

profile
Hasan
Türk Telekom
11 Kasım 2025 14:14
959

Türk Telekom’dan aldığım hizmetin faturasına, beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Cayma bedelinin iptali için başvuru yaptım ve iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen faturama bu iptal yansıtılmadı. Hatta banka ve Türk Telekom online iş...

iptal-edilen-cayma-bedelinin-faturama-yansitilmamasi-ve-surekli-borc-bildirimi-1.jpg

Taahhüt Cayma Bedelinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Ayşegül
Türk Telekom
17 Temmuz 2025 14:26
1.007

Taahhüt Cayma Bedelinin Belirtilenden Fazla Olması ve Bilgilendirme Eksikliği Türk Telekom yetkililerine, Türk Telekom hattım üzerinden uzun süredir yaşadığım internet bağlantı problemleri nedeniyle müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim; ancak yaşanan sorunlar çözülemedi. Bu nedenle h...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı

profile
Samet
Türk Telekom
04 Haziran 2025 13:37
2.499

Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği bildirildi. Alternatif paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum; tarafıma *yaklaşık 500...

4
Erdoğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Türk Telekom İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunları

profile
Erdoğan
Türk Telekom
20 Kasım 2023 20:17
973

TTNET ile ilgili hız, sayfa açma ve kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce hızım 16 Mbps iken şimdi 100 Mbps'ye yükseltildi ve buna göre fatura da arttı...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet cayma bedeli sms Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom cayma bedeli sms Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom geçiş Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom operatör Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri