to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sürem 12. Ay dolmadan önce başka bir operatöre geçeceğim için uygulamada...n özellikle kontrol ettim. Uygulama içinde, 12. Aya geçmeden önce yenilemem gerektiği yazıyordu. Ben de buna güvenerek, 11. Ayımın sonunda, 4 Şubat tarihinde hattımı başka bir oper
Türk Telekom’a numaralarım olan 532 642 53 28 ve 551 428 75 60 hattımla ilg...ili yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyo...r. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat
Yıllardır Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında olması gereken taahhütlü internet hizmetini kulla...nıyorum. Ancak başından beri bu hıza asla ulaşamıyorum, uzun süredir en fazla 35 Mbps hız alıyordum. 2025 yaz başından itibaren ise durum daha da kötüleşti ve son 3 aydır 8 Mbps’yi
Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 96 numaralı mobil hat, benim tarafımdan kullanılmaktaydı. Hattı başka bir operatöre taşıd...ıktan sonra çıkan son faturayı da 12.08.2025 tarihinde ödememe rağmen, Türk Telekom tarafından hakkımızda icra dosyası açıldığını öğrendik. Haciz evrakları, adres değişikliğinden d
TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti, Muğla ili Dalaman Merkez Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık Ekim 2025’ten bu y...ana, yani yaklaşık 5 aydır belediye çalışmaları gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Turkcell’deki hattımı 15.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hattım o gün açıldığı andan beri ciddi bir sorun ya...şıyorum. Arayan kişilerin sesini net olarak anlayamıyorum, benim sesim de karşı tarafa doğru düzgün gitmiyor. Henüz bir hafta bile olmadan bu kadar sorun yaşamaktan dolayı çok pişm
Türk Telekom sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul’un merkezinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum anca...k bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi yeni adresime nakil yaptıramıyorum. Altyapının ne zaman geleceği konusunda da net bir tarih verilmiyor. Buna rağmen hattımı don
18 Şubat tarihinde Türk Telekom Mobil kampanya biriminden arandım. Görüşmede bana 50 GB internet karşılığında 437 TL’lik... yeni bir tarife önerildi, ben de cazip olabileceğini söyledim. Sonrasında “daha yüksek internetli başka bir tarife yok mu” diye sorduğumda, interneti az kullandığım söylenerek 45
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Ocak ayı faturama taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa taahhüdümün bitim...ine yalnızca 25 gün kala numaramı başka operatöre taşıdım ve bu kadar kısa bir süre için cayma bedeli alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Taahhüt sürem yaklaşırken Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattıma ait 539 520**numaralı aboneliğim için 2025 yılında tarafımdan haksız şekilde 9.147 TL cayma b...edeli tahsil edildi. Sözleşmeyi sonlandırdığım sırada bana herhangi bir cayma bedeli çıkacağı, bunun tutarı veya hesaplama şekli hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağme
Kasım 2025’te Türk Telekom’dan 1000 Mbit hızında fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu hıza hiçbir zaman yaklaşam...adım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı sürekli 8–20 Mbit aralığında kaldı, yükleme hızı ise daha da düşüktü. Bu hız benim için tamamen kullanışsızdı; en düşük 16 Mbit paket bi
Altyapı sıkıntısı nedeniyle evime Superonline yerine Türk Telekom sabit internet ve yanında Tivibu hizmeti bağlatmak zor...unda kaldım. Superonline kullanırken Google, Youtube.com ve yabancı kanallar gibi içeriklere rahatlıkla erişebiliyorken, Tivibu’da neredeyse hiçbir içerik olmadığını, olan film ve
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev fiber limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır... hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında kablolar kop
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Beylikdüzü 52. S...okak’taki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hız, sağlıklı bir kullanım sağlayamayacak kadar düşük seviyede kalıyor. Hız testi bile yapamayacak kadar kötü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Gamer Playestore Kampanyası paketimi yeni adresime taşımak için 08.01....2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Mevzuata göre nakil işlemlerinin en geç 13 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, yaklaşık 28 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizme
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminde...n sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Aboneliğim kapsamında internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek için üç gün önce müşte...ri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve bu süreçte defalarca kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen adresime herhangi bir ekip gelmedi, nakil işlemi yapılmadı ve tarafıma somut b
Türk Telekom (Teknocell) hattıma ait taahhüt süresinin bitimine 15 günden az bir süre kalmışken hattımı değiştirdiğim iç...in tarafıma 2.952,32 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine https://tuketicisikayet.btk.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ilk başta 100 Mbps hız için anlaşma... yaptım. Ancak bağlantı sık sık koptuğu ve interneti sağlıklı kullanamadığı
"🤝"
Türk Telekom’da iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Sultançiftliği’indeki aboneliğim için fiber altyapının tamam...landığı, eve kadar kablolama işlemi yapılacağı bilgisi verilerek aralık 2025 döneminden itibaren telefonla aranmaya başladım. Buna güvenerek randevulaştık, ilk randevu tarihimiz 06
Türk Telekom mobil hatta geçmeden önce yaptığım kontrollerde, Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’nde internet çekiminin çok... iyi olduğu söylendiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak yaklaşık on aydır bu hattı kullanmama rağmen bulunduğum mahallede ne telefonda ne de mobil internette sağlıklı bir
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom 75 Mbps “Evinde Hız Online” ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır he...m ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her seferinde sorun çözüldü denilerek arıza kayıtlarım kapatılıyor, fakat ev internetim stabil ve vaat