to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet hizmetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen 12.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım tama...men kesik durumda ve hâlâ kullanamıyorum. Müşteri numaram 886 358 2967 olup, bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “ilgili biriml
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy’e taşı...nmadan önce çağrı merkezini arayarak yeni adreste fiber altyapı olup olmadığını ve fiber olmadığı durumda cezasız iptal hakkımın bulunup bulunmadığını özellikle sordum. Görüşmemde,
Başlık: Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Talebi Şikayet Metni: Türk Telekom hattımda bulunan taahhütlerimle ilgili taraf...ıma cayma bedeli olarak yaklaşık 3.703,43 TL yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak söz konusu tutarın bu kadar yüksek olmasının gerekçesi açık ve detaylı şekilde tarafıma sunulm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında düzenlenen faturamda adres bilgilerimin yanlış yazıldığını, aboneliğimi s...onlandırdıktan sonra fark ettim. Faturada bana ait olmayan, başkasına ait bir adres görünüyor. Bu durumu fark eder etmez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım; ancak adr
TTNET ev internet aboneliğim için Muğla ili Bodrum ilçesi Umurca Mahallesi’indeki adresimde 16 Şubat’tan bu yana hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağlantı tamamen yok, ne kesintili de olsa erişim sağlanabiliyor ne de düşük hızla dahi bağlanabiliyorum. Sorunun başladığı g
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 15.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında... yeni adresim için altyapı testi yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı, hatta istersem mevcut hızdan daha yüksek bir pakete geçebileceğim söylendi. Ayrıca naklin 10 günü aşması du
Yaklaşık beş aydır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım eylül 2025 tarihinden beri neredeyse hi...çbir yerde sağlıklı şekilde şebeke çekmiyor. Günlük iletişim ihtiyacımı bile karşılayamaz durumdayken, internet kullanmak ise tamamen lüks haline gelmiş durumda. Bu süre içinde mü
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında sabit internet paketi kullanıyorum. Son üç‑dört aydır, özelli...kle akşam saatlerinde internet bağlantımda sık sık kopmalar ve anlık ping artışları yaşıyorum. Online oyun oynarken, film veya dizi izlerken ya da normal internet kullanımı sırasın
Türk Telekom mobil hatlarım hakkında 29.12.2025 tarihinde saat 16:12’de ve 30.12.2025 tarihinde saat 13:53’te müşteri hi...zmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Görüşmelerde müşteri temsilcisi hattım/hatlarım için cayma bedeli olmadığını açıkça belirtti. Bunun üzerine 0507*
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a taşıdım. Bu süreçte her iki firma tarafından da yanlış bilgilendirild...iğimi düşünüyorum ve mağdur edildim. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, tarifemi değiştirirken hattımı başka operatöre taşımam durumunda cayma bedelinin tarafıma yansıtılmayacağ
2025 Eylül başında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak o günden beri mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İn...ternet her yerde zayıf ama özellikle Yalova ili Termal ilçesindeki yurtta bulunduğumda internetim hiç çekmiyor, kullanım yapamayacak kadar sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme
Türk Telekom mobil abonesiyken 531 400 00 18 numaralı hattımı, yüksek ücretlendirme nedeniyle çok daha uygun fiyata başk...a bir operatöre taşıdım. Hattımda “Yeni Değerli 20 GB Tarifesi”ni kullanıyordum. Normal faturam indirimli haliyle 915 TL, indirimsiz hali ise 1.375 TL olarak görünmekteydi. Hesapl
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanırken, 7 Şubat tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden tarife değiş...ikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında herhangi bir cayma bedeli, ceza ya da ek ücret yansıyacağına dair hiçbir uyarı veya ibare görmedim. Buna rağmen Mart ayı için tarafıma
Türk Telekom evde internet 24 Mbps fiber aboneliğimi Antalya Kaş’ta adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese n...akil ettirmek istedim. Taşınma tarihimin 16 Aralık 2025 olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı için bana ancak ön nakil talebi açabileceklerini, altyapı 3 ay içinde gelmez
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bede...li olup olmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm temsilci bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söylediği için hattımı bu bilgiye güvenerek başka operatöre taşıdım
Türk Telekom sabit internet abonesi olarak İstanbul Güngören Haznedar’da bulunduğumuz apartmanda 7 Şubat 2026 tarihinden... beri internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada Kablo Net ve Superonline kullanan komşularımızın interneti aktifken, Türk Telekom kullanan dairelere “genel arıza” gerekçesiyle hiçbi
Türk Telekom ev internet aboneliğim bağlandığı günden beri internetten hiçbir verim alamıyorum. Temmuz ayından bu yana i...nternet hızım o kadar düşük ki Akbank mobil uygulaması, sosyal medya ve diğer banka uygulamalarına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum, video izlemek zaten mümkün olmuyor. Fiber olar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana sokaktaki kablolarla alakalı bir sıkıntı olduğu, bu nedenle arızanın Eylül 2026’dan önce giderilemeyeceği söyle
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günde...n beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor
Türk Telekom’un Muğla Fethiye’de bulunan adresimdeki evde internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Bu abo...neliğe ait hizmet numaram 7031811000’dir. İptal sonrasında tarafıma yaklaşık 2.400 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa bundan 3–4 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, a
30 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 1 Şubat’ta taşınacağım için mevcut 50 Mbps VDSL inter...netimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adresimde VDSL altyapısı olmadığını, yalnızca fiber bulunduğunu ve bu nedenle nakil yapılamayacağını
15.02.2026 tarihinde hattımı numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçirdim. 40 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, 800 dakika ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı ilk günden beri ne İzmir’deki iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor; telefonl
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır Tunceli’de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebek...e sorunu yaşıyorum, çoğu zaman hattım çekmiyor ya da sinyal çok zayıf olduğu için ne düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir cid...di çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor