to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hat abonesiyken, hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve ç...ekim sorunu yaşadım. Arama yapma, internete bağlanma gibi temel hizmetleri dahi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafı
Yaklaşık iki ay önce, Ocak ayının 19–20’si gibi Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri Kazan i...lçesi genelinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün şebeke çekmiyor. Evimde telefonla konuşurken sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum, çoğu zaman da “alo alo, sesiniz gelmiyor”
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben i...se operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul
Türk Telekom’da kullandığım İdeal Prime 35 GB faturalı mobil hattımı 26.02.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Müşter...i hizmetlerini bu amaçla defalarca aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi, süreç sürekli oyalandı. Görüşmelerimde, hattın iptalini kendilerinin yapamadığını, başka bir bir
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yüksek fatura yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Şubat’ta hattımı Vodafone’...a taşıyarak Türk Telekom hattımı iptal ettirdim. Daha önce hattımda devam eden bir taahhüdüm, cihaz taksitim veya ek paketim yoktu. Buna rağmen bugün tarafıma 525 TL tutarında bir
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.02.2026 tarihi saat 01:30’dan bu yana, yani 2 gündür evimde internet tamamen ...yok, bir an bile gelmedi. Evden çalışıyorum, işimi yapamıyorum, ayrıca evde okuyan bir çocuk var, ödevlerini, projelerini ve araştırmalarını yapamıyor, bu durum bizi hem iş hem eği
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Aldığım tarihte herhangi bir sorun yokken Aralık 2025’ten beri Batman’da bulun...duğum konumda ne telefon çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Faturalı tarifede olduğum için operatörde
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yeni adresime Türk Telekom evde... fiber internet + Tivibu nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, b
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Esentepe bölgesindeki iş yerimde kullanırken çekme ve aşırı i...nternet yavaşlığı sorunları yaşıyordum. Yaklaşık son bir senedir bu sorunlar aynı şekilde devam ettiği için sağlıklı iletişim kuramaz hale geldim ve hattımı verimli kullanamadım.
Merhaba, 13.02.2026'da [üstündağ iletişim hiz Ltd. Şti/Aydın Didim Cumhuriyet Cad no 75/b] resmi bayisinden "Fiber Gücü... Yaşa Kampanyası" ile 50 Mbps Limitsiz Fiber aldım. Bayi "sitedeki fiyatla aynı, fark etmez" diye yalan söyledi, resmi bayi diye güvendim ve formu onayladım (ekli). Bağlantıdan max
20.02.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresim için yeni internet aboneliğ...i başvurusunda bulundum. O günden bu yana 6 gündür randevu veriliyor ancak gün içinde 2–3 kez randevu gün ve saatinin değiştiğine dair SMS alıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne eve
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 05xxxxxxxx18 numaralı faturalı mobil hattımda 40 MB’lik paket kullanıyordum. Türk T...elekom Mobil İşlemler menüsüne girdiğimde herhangi bir taahhüdüm görünmediği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut abonelere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görü
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 579 TL’lik tarifeyi iptal ettirdikten sonra, hattımı başka operatöre taşıdığı...m gerekçesiyle benden 3.800 TL cayma bedeli tahsil edildi. Bu tutarı bugün, biraz önce ödedim. Yaklaşık 5 aydır bu tarifeyi kullanıyordum ve sözleşmede ya da herhangi bir bilgilen
Türk Telekom mobil hattımı 17.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak bulunduğum bölgede internet hızının çok düşük ...olması nedeniyle doğru düzgün hizmet alamadım. Sürekli yavaşlık yaşadım ve bu yüzden hattı verimli şekilde kullanamadım. Bu durumu Türk Telekom’a defalarca ilettiğimde her seferin
20.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un dijital 30 GB tarifesine online olarak geçiş yaptım. İşlemi internet üzerinden tama...mlamama ve SMS onayı almama rağmen günlerce çağrı merkezinden defalarca arandım, işlemi tamamlamak için tekrar tekrar bilgi istediler. Her aradıklarında kendilerine işlemi çoktan y
Türk Telekom Pişmanlık, 5g’ye Hazır Bile Değil Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve hattı aldığım gün...den beri neredeyse hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Nerede olursam olayım sürekli internet sorunu yaşıyorum ve mobil veri düzgün şekilde çalışmıyor. Van ilinde, şehir merkez
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için 24 ay taahhütlü olarak işlem yapılmıştı. Ancak taahhüt sırasında cayma durumu...nda benden talep edilecek bedelin bu kadar yüksek olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4 ay sonra hattan ayrıldım ve bugün hattım için 2.487 TL cayma bedeli ç
Türk Telekom’dan Ekim 2025’ten bu yana fiber 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Bağlantı internet üzerinden yaptığım... başvuru sonrası kurulum ekibinin gelmesiyle sağlandı. Ancak aldığımız günden itibaren internet hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyoruz, hız çok düşük ve çoğu zama
Türk Telekom’dan evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni adresimde Tü...rk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için aynı hizmeti sunamıyorlar. Buna rağmen altyapı yetersizliği kendilerinden kaynaklanmasına karşın, cayma hakkımı kullanmak istediğimde
Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Sürekl...i değişen kampanyalar, kafamı karıştıran bilgiler ve tatmin edici olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle artık bu hattan hiç memnun değilim. Son faturamda 525 TL’lik kullanım ücreti
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. İstanbul Fatih’te, üstelik oldukça merkezi bir konumda olmama... rağmen telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmedi; sürekli çekim problemi yaşadım. Bu nedenle hattımı kullanamaz hâle geldiğim için numaramı başka operatöre taşımak zorunda kal
Türk Telekom mobil faturalı hattımın 24 aylık taahhüt süresi bugün, 26.02.2026 tarihi itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün ...bitişinde cayma bedeli çıkmaması ve hattımın taahhütsüz duruma geçirilmesi için işlemin gece 24.00'ten sonra yapılması gerektiği bilgisi verildiği için özellikle bu saati bekledim.
Türk Telekom faturalı hattımı Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır şehir merkezinde yaşa...mama rağmen evimde telefonum sürekli 1 çubuk çekiyor. Normal hat üzerinden sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, iletişimi çoğunlukla sadece WhatsApp üzerinden sağlayabiliyorum. 1