to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlan...tımda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hız çok düşük seviyede kalıyor ve son 4 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte de
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür nakil süreciyle uğraşıyorum ve yeni adresimde altyapı olma...dığı için ön nakil işlemi yapılması gerektiği söylendi. Ancak, her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bilgi verdiği için ciddi bir karmaşa ve mağduriyet yaşadım. Bazı müşteri te
Türk Telekom operatörünün şebeke ve interneti çekmediği için taahhüdümü sonlandırmak istedim. Verdikleri hizmetten memnu...n olmadığım halde yüksek miktarda cayma bedeli çıkardılar. Türk Telekom pişmanlıktır. Şırnak Cizre'de ikamet ediyorum. Birilerini arayabilmek için elimiz göklerde, nerede çekecek a
6 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcut internetimin altyapısının Türk Telekom’a ait old...uğunu, ileride sorun yaşamamam için kendi hatlarına geçmem gerektiğini söyledi ve bu geçişi yaparsam mevcut internet sağlayıcımdan çıkacak cayma bedelini Türk Telekom’un karşılayac
Türk Telekom'da bulunan taahhüdümün bitmesine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Görüşmemizde müşteri tem...silcisi herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak daha sonra tarafıma 2.500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru
Türk Telekom ile olan aboneliğimi 21.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında bende bulunan cihazı, ...Isparta Merkez Türk Telekom bayisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge bulunuyor. Buna rağmen cihaz teslimi sistemlerine yansıtılmamış gibi görünüyor ve benden ciha
TTNET’in 1783458560 numaralı abonesiyim. 2023 yılından beri bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman faturalarımı başt...a anlaştığımız fiyat üzerinden ödemedim, her ay en az 200 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. 15.12.2025 tarihinde ise taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen tarafıma 900 TL civar
Türk Telekom’a ait 541 *******32 numaralı mobil hattımın faturasını kapatmama ve cayma bedelini ödememe rağmen yaklaşık ...6 aydır hattım üzerine hâlâ fatura çıkarıldığını öğrendim. Mayıs ayından bu yana düzenli olarak tarafıma fatura kesilmiş ve bugün itibarıyla güncel borcumun 6.222 TL’ye ulaştığını
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce numara taşıma yoluyla aldım. Ancak o günden beri özellikle Eskişehir Organ...ize Sanayi Bölgesi 19. Cadde civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. İş yerimde yaptığım telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa çoğu zaman gitmiyor, karşı tarafla sağlıklı bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürecinin son ayında mağdur ediliyorum. Taahhüdümün son bir ayında cayma... bedeli çıkmaması gerekirken, sistemde son bir ay için cayma bedeli görünüyor ve bu nedenle bugün iptal etmek istediğimde bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. 1793196119 numaral
Türk Telekom’un web sitesinde tanıttığı tek numara teknolojisi hizmetinden yararlanmak için hattımı ve Apple Watch Ultra... 3 saatimi tüm şartlara uygun olacak şekilde hazırladım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hattım 5302040020 ile tek numara özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca
"Sorun çok şükür bu kadar süre sonunda giderildi."
Yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yeni taşındığım binada TTNET’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Binaya g...elen kurumsal saha personeli A******** isimli görevli, binanın yeni olduğunu ve buraya özel kampanya bulunduğunu, her şey dahil aylık sabit 550 TL ödeyeceğimi ve bunun dışında fatu
Taahhüdün bitmesine 7 günüm kalmışken cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. 24 aylık sözleşmemin, tarafıma herh...angi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Moderni de evden gelip teslim almasını istiyorum çözüm bulunmadığı için. Müşteri temsilcileriyle görüşme yaparken de
Türk Telekom fiber ev internetim 5 Aralık Cuma gününden bu yana Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde çalışmıyor. Her a...radığımda ve gelen SMS’lerde bölgesel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışmalarının devam ettiği söyleniyor ancak 10 Aralık’ta düzeleceği bilgisi verildiği halde internet bağlantım hâ
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak kampanyamın bittiği ve yenilemem gerekti...ği söylendi. Görüşmelerde hattımı yenilemek istemediğimi, başka operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattı taşıdıktan sonra bana SMS il
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Van İpekyolu’ndaki adresimden Antalya Korkuteli’indeki yeni adresime taşımak için ...20.05.2025 tarihinden beri defalarca nakil başvurusu yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli görüştüm. Bana her seferinde yeni adresimde bina/altyapı sorunu olduğu, bu s
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşm...esi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas
Tarafıma ait Türk Telekom mobil hattı için çağrı merkezi tarafından 7.921 TL cayma bedeli olduğu bilgisi verilmiştir. He...rhangi bir cihaz kampanyam yoktur. Türk Telekom uygulamasında hattım üzerinde birden fazla taahhüt/kampanya görünmektedir: • 12.04.2025 – 09.04.2026 tarihli kampanya/taahhüt başl
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. Kendilerinden 4 aydır hizmet alamıyoruz, ki bunu kendileri de telefon görüşme...lerinde defalarca teyit ettiler. Başka bir internet bağlantımız olduğu için arıza bildirimini 20 Kasım'da yapabildik. Fakat o tarihten bu yana arıza giderilmediği gibi bir de almad
19 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom hattına geçiş yaptım, ancak o günden beri hizmetten hiç memnun değilim. Temmuz ay...ından itibaren hem internetten hem de normal sesli aramalardan bildirimler gelmiyor; WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan aramalar ve mesajlar ulaşmıyor. Hattı iş telefonu olara
Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, binama fiber altyapı geldikten sonra bizzat Türk Telekom tarafından aranara...k fiber internete geçebileceğim söylendi. Bunun üzerine yine Türk Telekom’un yönlendirmesiyle Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Fiber internet bağlantım yapıldıktan so
"Türk Telekom sorunu çözdü ve faturamda ciddi bir indirim yaptı teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 10.11.2025 – 09.12.2025 dönemine ait faturamda, taahhüt cayma bedeli adı altında top...lam yaklaşık 14.000 TL tutarında, sözleşme ve kullanım detaylarıyla örtüşmeyen, haksız ve fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Daha önce Türk Telekom’da farklı bir tarifedeyken, Türk T
24/11/2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle 18 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım (...Sözleşme No: 1785235998). Kurulumdan sonraki ilk günlerde kablolu bağlantı ile 850–900 Mbps hızlar alabiliyordum. Ancak aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 07/12/2025 tarihinde yaptığım