Philips Kablosuz Süpürge Teleskopik Borusu Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Philips marka kablosuz süpürgemi 20 Mart 2025 tarihinde N11 üzerindeki Zitek İletişim İzmir mağazasından satın aldım. Ürünün teleskopik borusunda bir süredir deformasyon vardı ve bugün teleskopik boru tamamen kırıldı.

Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuş olmasına rağmen böyle bir parça kırılması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve teleskopik boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Philips’in garanti kapsamında, ek bir ücret talep etmeden teleskopik boru değişimini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.