to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internetim 5 Aralık Cuma gününden bu yana Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde çalışmıyor. Her aradığımda ve gelen SMS’lerde bölgesel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışmalarının devam ettiği söyleniyor ancak 10 Aralık’ta düzeleceği bilgisi verildiği halde internet bağlantım hâlâ yok ve tarih her gün bir sonraki güne erteleniyor. Arızanın tam olarak ne olduğu ve ne kadar süreceği konusunda da hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte ev internetimi kullanamadığım için mecburen kendi mobil hattımın internetini harcamak zorunda kalıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sadece çalışmaların sürdüğü, ama kesin bir çözüm tarihi verilemeyeceği ifade edildi. Müşteri numaram 1783707513’tür.
İki yıllık taahhüdüm bulunuyor ve arızanın ne zaman giderileceği belli olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın giderileceği tarih konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Ayrıca bu süreç bu şekilde belirsiz devam edecekse, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilerek başka bir operatöre geçişime izin verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 22 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek aynı gün saat 16.00’da geleceği söylendi, ardından saat 4’e ertelendi, daha sonra ise 25 Kasım’dan itibaren her seferinde fark...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Tam 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kayıt numaram: 5359282613. Sorunun sebebi olarak sürekli bölgesel veya altyapısal bir problem olduğu belirtiliyor, fakat aynı binada ve mahallede yaşayan diğer kullanıcıların hiçbirinde b...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve aciliyet bildirildiğin...
Mersin Akdeniz’deki ev adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 4.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması olabilir diye önce bekledim, ancak bağlantı gelmeyince arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım....
Türk Telekom “Bölgesel Fırsat 100 Mbit” ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Yenişehir Eğriçam Mahallesi 2217 Sokak No:28 Daire:1 adresinde, yaklaşık 10 günden fazla süredir sürekli bağlantı kopmaları ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde arıza kaydı ...
Yorumlar