to read complaints and reviews, or file yours.
11.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşınaca...ğım adrese nakil başvurusu yaptım. Özellikle özel gereksinimli bir çocuğum olduğunu ve internet olmadan çok zorlandığını belirterek en yakın tarihe randevu rica ettim. Buna rağmen
Türk Telekom mobil hatta “Yeni Harika 40 GB” paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Başladığım günden beri mobil intern...etimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İlde, ilçede, kısacası bulunduğum her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattı
Yaklaşık 10 gün önce, aktif olarak kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimi yayınlarda donma ve çekmeme gibi sorunlar yaşa...dığım için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen 400–500 TL civarında cayma bedeli ödeyerek iptal ettirdim. Bunun ardından Türk Telekom üzerinden ev interne
TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve aylık 575 TL ödüyorum. Buna rağmen 16 Mbps hızı hiç alamıy...orum, hızım sürekli daha düşük geliyor. Özellikle film ve video izlerken internet çok yavaşlıyor, donma ve takılmalar oluyor, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 1 yıldan uzun
İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık i...ki aydır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne kopma ne yavaşlama değil, tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyap
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve üye olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Çekmeyen, sürekli... kopan ve hız bile vermeyen bir internet yüzünden evde her akşam sorun yaşıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Yaklaşık son 3 aydır ise “fi
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım 8815635041 numaralı Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz Fiber hizmetimle ilgili olarak müşt...eri hizmetlerinden arandım ve ev interneti hizmetimin fiber hatta ücretsiz olarak taşınacağı söylendi. Ben de ücretsiz olduğu ifade edildiği için onay verdim. Ancak kurulum için ge
Türk Telekom faturalı hattımın numarası sonu 9977 ile biten Uğurlu 20 paketini kullanıyorum. Dün hattıma ek 5 GB interne...t paketi satın aldım, faturama ücret yansıtıldı; ancak internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Buna rağmen hatta üç kez “ekstra kullanım” adı altında toplamda yaklaşık 175 TL ek
Oturduğum mahallede meydana gelen bir trafik kazası sonucu Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar görmüştür. Bu ola...ydan sonra, binamızın internet hattının fiber altyapıya geçirileceği belirtilmiş; yaklaşık 6 ay sonra fiber kablolar bina içine ve daireme kadar çekilmiştir. Ancak buna rağmen, mo
Türk Telekom mobil hat ve internet kullanıcısıyım. Hattımı 17 Ağustos 2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum ...ve Türk Telekom’a geçtiğim günden bu yana internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman çekmiyor, sosyal medyaya dahi giremiyorum. S
Türk Telekom mobil hattımda Hit 5 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine sadece 6 gün kalmış olm...asına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda hattı kapatmam veya taşıma yapmam durumunda bana ceza yansıtılacağını öğrendim. Üstelik tarafıma net bir ceza tutarı da söylenmedi, sa
Yaklaşık 10 gün önce bayiden Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana mobil internet bağla...ntım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet ihtiyacım olduğunda bağlantının gidip gelmesi, günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. B
Türk Telekom ile 19.10.2025 tarihinde 200 Mbps hızında bir internet sözleşmesi yaptım. Görüşme esnasında tarafıma aylık ...internet ücretinin 620 TL olacağı net bir şekilde söylendi; ancak faturama 720 TL olarak yansıtıldı. Aradaki 100 TL’lik farkı fark edince durumu ilettiğimde, bir şikayet kaydı oluş
Türk Telekom’a kayıtlı 0539 *** ** 76 numaralı hattım için 12 ay taahhütlü “Aşımsız Popüler Prime 40 GB” tarifesini kull...anırken, yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldığını sabah gelen SMS ile öğrendim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce T
"Teşekkürler"
Balıkesir Edremit’te çalıştığım okul merkezi bir konumda olmasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım okuldayken ne aramal...arda ne de hücresel veride çekiyor. Aynı yerde diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz çalışırken, Türk Telekom’da neredeyse tamamen iletişimsiz kalıyorum. Bu bölg
Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi 1. Şark Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom VDSL ev internetim 2 gündür tamam...en kesik, bağlantı yok. Buna ek olarak, Türk Telekom cep telefonu hattımda da yaklaşık 2 aydır düzgün bir şekilde internet çekmiyor, sağlıklı mobil veri kullanamıyorum. Bu durumla
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde taahhüdümün yeni...lendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonla teyit verildiği söyleniyor ancak o görüşmeyi yapan kişi ben değilim ve tarafımdan böyle bir onay kesinlikle verilme
Türk Telekom’un yeni müşterisiyim. Hattımı Türk Telekom’a taşıyalı yalnızca 4 gün oldu. Ancak hattımı kullanmaya başladı...ğım ilk günden itibaren, her gün düzenli olarak gittiğim spor salonunda telefonumun çekmediğini fark ettim. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz şeki
Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla kon...uşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. 75 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 630 TL ödüyor olmama rağmen, internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problem
Kasım ayı sonunda Türk Telekom’un zorunlu tuttuğu modem değişikliği sonrası evimde kullandığım Yalın 500 paketinde ciddi... bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Modem değiştiği günden bu yana yaklaşık 25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım sık sık kopup kendi kendine tekrar ge
Diyarbakır Bağlar’da bulunan evimde yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. 10.11....2025 tarihinden bu yana özellikle odadan odaya çekim gücü son derece zayıf, bazı odalarda hiç internet çekmiyor, belirttiğim tarihten beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorun