to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 13 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Sistemde sürekli “genel arıza, altyapı çalışması” denilmesine rağmen aynı binadaki ve çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen 2 aydan fazla bir süredir
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 2022 sonrasında yaptırdığım bu abonelikl...erde son 3-4 aydır düzenli fiyat artışları olduğunu fark ettim ancak bu artışlarla ilgili daha önce tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 08.05.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internet hizmeti alam...amaktayım. Bu tarih öncesinde herhangi bir hız veya performans sorunu bulunmamakta iken, belirtilen tarihten itibaren internet tamamen kesilmiş ve tarafıma hiçbir şekilde hizmet sa
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım neredeyse sürekli olarak çok ...düşük. Hem evde hem de iş yerinde gün boyu aynı sorunu yaşıyorum, bulunduğum konum değişse de hızda herhangi bir düzelme olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki
Türk Telekom hattımı, fiyatlar çok yükseldiği için taahhüt sürem bitmeden Turkcell’e taşıdım. Erken fesih nedeniyle yakl...aşık 5.000 TL cayma bedeli yansıtıldı ve ben bu borcu Türk Telekom bayisine giderek ödedim. Ödemeyi geçen sene bu zamanlar yaptım; üzerinden uzun süre geçtiği için dekont ya da mak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her hafta sonu saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Hafta içi e...vde olmadığım için interneti sadece hafta sonu kullanabiliyorum, o zamanlarda da bağlantı tamamen gidiyor ve saatlerce internetsiz kalıyorum. Her hafta sonu defalarca müşteri hizm
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 28.02.2026 tarihinde başlattım. Kısa süre sonra bağlantıda sık sık kopmalar yaşam...aya başladım ve bu durum düzenli olarak devam etti. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip incele
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. İki ay önce Tivibu modemim arızalandı ve gelen teknik ekip bozulan mod...em yerine yine eski tip, kablolu bir cihaz taktı. Teknik ekip, bir ay sonra tekrar talepte bulunmam durumunda Android Tivibu cihazı verilebileceğini özellikle söylemişti. Ancak da
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Modem değişikliğinden bu ya...na sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorduk, 22 Mayıs’tan itibaren ise tamamen internet bağlantımız kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Buna rağmen
Türk Telekom’un internet nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Şehremini semtinde bu...lunan adresim için 16.05.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Mevcut dairemde hiper 100 Mbps altyapı kullanırken taşınacağım evde fiber altyapı bulunuyor. Müşteri numaram 8858711
22-23.05.2026 tarihlerinde e-Nabız uygulamasına giriş yapmak istediğimde, funimobi ve monkid adlı uygulamalar üzerinden ...hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda abonelikleri hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL X 2 olmak üzere toplam 558 TL tutarın
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında yaklaşık aylık 300 TL civarınd...a fatura öderken, ocak ayından itibaren faturam bir anda 600 TL seviyesine çıkarak neredeyse iki katına yükseldi. Herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu ar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bulunduğum adre...steki altyapının 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek 50 Mbps fiber paketimden 300 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Paket değişikliğinden sonra
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 6–7 Mayıs tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır internet hattım hiç bağlanmıyor ve buna rağmen faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süre içinde 40–50 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle son haftalarda Gerede/Bolu bölgesinde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Premium müşteri olmama rağmen ne aramalarımı sağlıklı yapabiliyor ne de işlerimi mobil internet üzerinden takip edebiliyorum. Genel olarak hep çeki
Türk Telekom 250 TL ödediğim yıllık paket bitiminden 1 gün sonra hattımı başka aboneye taşıdım ama bu 1 gün içinde benim... onayım olmadan 550 TL' lik paket tanımlamışlar. 1 gün erken yapsam cayma bedeli çıkaracaklar. Bu çok adi bir hareket. Hadi paket değiştireyim de az sadaka vereyim dedim ama pakett
Türk Telekom faturalı hattım Kırşehir Kaman’da 15 günden uzun süredir neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Bulunduğum her ...yerde aynı sorunu yaşıyorum, sadece evin içinde değil dışarıda da sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Telefonumu kapatıp açma ve hattımı re
TTNET 100 MB fiber ev interneti kullanıyorum ve evimi taşımak zorunda kaldım. Yeni taşındığım ev adresi Türk Telekom baz... istasyonunun 200 metre yanında olmasına rağmen fiber altyapı gelmemiş. Bu adreste VDSL yalın internet hattı mevcutmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana isterseniz 50 MB yalın i
Türk Telekom’dan Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında sınırsız hiper ev interneti kullanıyorum. 11 Nisan’d...an bu yana, yani yaklaşık 1,5–2 aydır evde internet hizmetim tamamen kesik, hiç internet alamıyorum. Bu problem benden kaynaklı olmadığı halde mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Tivibu’nun TV’ye bağlı Yan Oda aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle cih...az için güncelleme yapıldı ve bu güncellemeden sonra Tivibu Yan Oda aboneliğini hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından teknik desteği aradığımda, görevli kişi bana uyducu ça
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimde 03.05 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi, İstanbul Gaziosmanpaşa’d...aki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde 23.05 tarihine kadar düzeltilmiş olacağı söylendi, bugün tekrar aradığımda is
13 Mayıs tarihinde Tivibu Ev hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu kutusuna sinyal gelmediğine dair şikayet ...kaydı oluşturdum. Uydu kablosunu doğrudan televizyona taktığımda hiçbir sorun yaşamadan yayın alabiliyorken, aynı kablo Tivibu kutusuna takılıyken yayın alamadığımı defalarca anlat
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı şek...ilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hat, il merkezinde bile çoğu zaman çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Hattımı farklı cihazlarda denedim, konum değiş