to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce onayım olmadan yenilenen taahhüdüm sebebiyle, düzeltilmesine rağmen Türk Telekom mobil uygulamasın...da taahhüdümün ne zaman biteceği bilgisine ulaşamıyordum ve sistemde taahhüdüm devam ediyor gibi görünüyordu. Buna rağmen taahhüt süremle ilgili net bir bilgi göremedim. Taahhüt d
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir gün içinde tamamen rastgele internet kopmaları ...yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, 5–10 dakika boyunca bağlantı tamamen kopuyor, sonra tekrar geliyor. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve işimizi t
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayında taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma içinde 3 aylık Yout...ube.com Premium üyeliği hediyesi olduğu söylendi ve ben de bu vaat üzerine teklifi kabul ettim. Youtube.com Premium üyeliğini ilk yaklaşık bir buçuk hafta sorunsuz kullandım, sonr
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Yeni Harika 80 GB tarifesindeyim. Son 2–3 aydır özellikle s...on 1 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, aramalarda da sürekli kesilmeler oluyor ve karşı tarafla “
Türk Telekom mobil hattım için aynı ay içinde bir hafta arayla iki ayrı fatura kesildi ve bu süreçte hem bilgilendirilme...dim hem de mağdur edildim. 8 Ekim tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunu ödedim. Ardından 15 Ekim tarihinde bu kez 645 TL tutarında ikinci bir fatura kesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve ikamet adresim değiştiği için 07.10.2026 tarihinde yeni adresime naki...l talebinde bulundum. Taşındığım sitede fiber altyapı bulunmadığı, bu nedenle mevcut hizmetimin yeni adresimde aynı şekilde sağlanamayacağı tarafıma iletildi. Yeni adresimde fiber
Kağıthane Ortabayır Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden beri, yak...laşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında arızanın gideri
27 Eylül tarihinde 5874****83 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradım ancak her seferinde genel arıza olduğu ve internetin belirli bir saate kadar düzeleceğinin tahmin edildiği söyleniyor. Verilen süreler geçmesine rağmen s
Türk Telekom internet aboneliğim için cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin belgesi olarak faturanın tarafıma gönderilece...ği söylendi. Ancak gönderdikleri e-posta içindeki fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor ve boş bir sayfada kalıyor. Linke tıkladığımda ne bir hata uyarısı alıyorum ne de başka bir
02.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için m...üşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Eski adresimden yalnızca yak
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti aldım ancak yaklaşık bir aydır hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet ...bağlantım bir gün çalışıyor, ertesi gün tamamen gidiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 1.300 TL fatura ödüyorum. Sorun yaşadığım her
Sebit Vitamin Eğitim aş’den oğlum için Vitamin 5. Sınıf Premium paketini 27.09.2026 tarihinde satın aldık. Ödemeyi Türk ...Telekom hattı üzerinden 24 ay vadeli, peşin fiyatı 22.030 TL olacak şekilde taksitlendirdik. Emekli maaşıyla çocuğumuza daha iyi eğitim imkanı sağlamak için bu imkandan faydalanmak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 30 Eylül tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen... adresime düzgün bir şekilde hizmet verilmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hem internetsiz kaldım hem de sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Eski telefonumda sorunsuz kullandığım esim’i yeni iPhone 18 Pro Max cihazıma geçirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem ...yapamadığım için bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayide yapılan işlem sonucunda esim eski cihazımda kapandı, yeni cihazıma ise hiç gelmedi ve hattım tamamen kullanılamaz hale geldi.
"Sorun nihayet çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim 9 Ekim tarihinde Türk Telekom’a birine referans olduğum için iptal edild...i. Paket iptali sonrasında hattımda şu an 65 TL civarında ek bir tutar görünmekte ve ayrıca ilerleyen dönemde cayma bedeli de yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem bu gerekçeyle yapıla
Türk Telekom’un 17855848 numaralı evde internet müşterisiyim. 1000 Mbps fiber internet sözleşmesi imzaladık ancak bağlan...tıyı aldığımız günden bu yana yaklaşık 5–6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps bırakın, çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşmak imkansız, bağlant
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiydim. Faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız ha...tta geçmek istedim. Bu süreçte Türk Telekom beni ara ara arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni taahhüt teklifleri sunuyordu, ancak cayma bedeli konusunda hiçbir
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 06.10.2026 tarihinde başka bir operat...öre geçiş yaptım. Aylık tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen, hatta cayma bedeli olarak 10.830 TL civarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Cayma bedeline ilişkin bilgilendirme S
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım, yaşadığım apartmanın içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şek...ilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gelen aramaları cevapladığımda karşı tarafın sesi gelmiyor, çoğu zaman da arama tamamen kesiliyor. Telefonla konuşabilm
03 Ekim 2026 tarihinde başka bir adrese taşındım. 04 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...de yeni adresimde altyapı olmadığını öğrendim ve ön nakil başvurusu sürecine yönlendirildim. Bana, 15 gün içinde tarihçe içeren yerleşim yeri belgesi ve sabit fatura ibraz ettiğim
Türk Telekom mobil hattımda “Fatura Genç Tarifesi” kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım yaklaşık 1.000 TL c...ivarında fatura öderken, benim faturam uzun süredir 1.600 TL gelmesine rağmen bunu kabul edip kullanmaya devam ettim. Bugün ise hattımı faturalıdan faturasızına geçirmek için müşte
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki T...ürk Telekom mağazasına yaklaşık dört ay önce giderek Turkcell hattımı Türk
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aylık 700 TL ödüyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli ko...pmalar ve çok düşük hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, neredeyse sürekli olarak hem bağlantı kopuyor hem de hız kabul edilemeyecek kadar düşüyor. Defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir Tekirdağ Çorlu Reşadiye’deki adre...simde bu hıza hiç yaklaşamıyorum. Genelde hızım 10 Mbps civarında, yaptığım son hız testinde ise indirme hızım 5 Mbps seviyesinde çıkıyor. Düşük hız nedeniyle arıza kaydı açıldı,
