to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7691.
Yaklaşık 11 dakika boyunca otomatik menüde bekletildim, sürekli yönlendirmeler ve tuşlamalarla oyalanmama rağmen hiçbir şekilde insan temsilciye bağlanmadım. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir sinire sebep oldu, resmen otomatik menüyle baş başa bırakılıyorum.
Müşteri hizmetlerine makul sürede ve doğrudan bir insan temsilciye bağlanmak, sorunumu anlatıp çözüm üretilmesini istiyorum. Otomatik menüde bu kadar uzun süre oyalanmadan, daha hızlı ve erişilebilir bir müşteri hizmeti talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 5 444 dahil olmak üzere tüm numaralardan denememe rağmen sadece otomatik sesli yanıtlarla karşılaşıyorum ve canlı görüş...
Türk Telekom mobil hattım için uzun zamandır müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem sürekli otomatik konuşmalar yapıyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunmuyor ve canlı bir insana, gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir mü...
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak sadece bot sesle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşımda beni dinleyen, sorunumu anlayan bir temsilciye ulaşm...
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik görüşme ile karşılaşıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Bu sorunu son beş denememde de yaşadım ve farklı yöntemlerle (online işlemler gibi) de denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana ka...
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir zaman canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni sesli yanıt ve tuşlu menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir aşamada gerçek bir temsilciye ulaşmam için bir seçenek sunulmuyor. Türk Telekom’dan, mobil hat ...
Yorumlar