to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim 23 Mart tarihinden beri, yani dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde inte...rnete erişim sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Maral Sokak’tadır. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de mobil uygulama üzerind
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 16–17 Mart tarihinden... bu yana, yani yaklaşık 1,5 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme internet gelmiyor. Bu süre içinde ben ve ailemden birçok kişi Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10
İstanbul Fatih’te bulunan Türk Telekom sabit telefon hattım bir süredir çalışmıyor. Ben şehir dışındayken bu sorun başla...mış, bayramdan evvelden beri hattı kullanamıyoruz. 121 arıza hattını arayarak kayıt açtık, ekipler ablamı arayıp eve gelerek kontroller yaptı. İnceleme sonunda binaya gelen genel
Uzun zamandır İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi 332. Sokak No:45 adresinde Türk Telekom sabit internet hizmetinde sür...ekli kopmalar ve düşük sinyal seviyesi yaşıyorum. Açıkçası bağlantımız hiçbir zaman düzgün ve stabil olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır Afyonkarahisar Erenler bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf olduğu için günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 6 ay önce
Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom altyapılı internet kullanıyorum ve 17 Ocak’tan bu yana “genel arıza” denilerek üç aydı...r internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen sahada çalışan, sorunu gerçekten yerinde inceleyen bir ekip gelmedi ve problem bir türlü çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz
25.03.2026 tarihinde saat 22.40 civarında, mobil hattıma tanımlı taahhüdün iptal edilmesi için Türk Telekom müşteri hizm...etlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimle ilgili olarak beni faturasız hat birimine aktardı. Ancak ilgili birime bağlandıktan sonra yaklaşık 5 dakika hatta bekleti
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22’sinden bu yana her gün sabah 06.00 ile akşam 18.00 arasında bölgemde arıza ...olduğu söylenerek telesekreter tarafından kayıtlarım erteleniyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Dört gündür aynı gerekçe ile oyalanıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz paket kullanıyorum. 10 Mart tarihinden bu yana evimde internet hiç yok.... Arıza kaydı açılalı 10 günü geçti, 5586****23 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Tarafıma SMS ile 20 Mart ve 25 Mart tarihleri verilerek int
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce internetim hiçbir şekilde çalışmamış ve bu sorun 1 ha...fta boyunca sürmüştü. Şu anda aynı problemi ikinci kez yaşıyorum ve bu sefer de 3 gündür evimde internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp internetin ne zaman geleceğini so
Yaklaşık bir aydır Aydın Şehir Hastanesi poliklinik önü açık alanda Türk Telekom faturalı hattımla neredeyse hiç interne...t erişimi sağlayamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamadığı için temel işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Bu durum özellikle has
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet alıyorum; ancak bulunduğum bölgede altyapı sorunu nedeniyle... uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir merkezine yaklaşık 500 metre mesafede olmamıza ve bölgeye doğalgaz dahi gelmiş olmasına rağmen hâlâ fiber internet altyapısı getiril
Türk Telekom mobil faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki kez tahsil edildi. 24 Mart tarihinde Ziraat Bankası üzer...inden verdiğim otomatik ödeme talimatı ile 538,50 TL olan fatura tutarım çekildi. Ertesi gün, 25 Mart’ta ise bu kez VakıfBank kartımdan, herhangi bir otomatik talimatım olmamasına
2 şubatta Türk Telekom faturasıza geçtim. 200 TL karşılığında Selfy merhaba 50GB paketini aldım. 24 martta paketi 3. Kez... almak istediğimde ve hattımda 200+ tl varken bu mesaj geldi. Değerli müşterimiz, talebiniz isleme alınmıştır. Talebiniz sonuçlandığında SMS ile tarafınıza bilgilendirme yapılacakt
Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve Türk Telekom’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri olan 5010****82 numaralı ...hattım için vergi borcu olduğu ve bu yüzden hattın kapandığı söylendi. Vergi borcunu ödemediğim ifade edilince hemen ödememi yaptım, ancak ödememe rağmen hattımla ilgili hiçbir işl
Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak b...u süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayramın birinci günü faturamı kontrol ettiğimde, hiç almadığı...m “Samsung 07” isimli bir telefonun faturama yansıtıldığını gördüm. Hattım üzerinden böyle bir cihaz kesinlikle satın almadım, buna rağmen faturamda taksitlendirilmiş cihaz ücreti
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk aydır internetimiz yok. Arıza ile ilgili bir çalışma yapılma...dı. Tahsilatımı iptal etmek istiyorum, cayma bedeli istiyorlar. İnternet kullanmadığım halde fatura çıkarıyorlar. İnternetin ne zaman geleceğine dair net bir tarih de vermiyorlar.
Türk Telekom Prime müşterisi olarak yıllardır firmanın hizmetini kullanıyorum. 16 Mart’ta taşındığım için nakil başvurus...u yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün farklı saat aralıklarında randevu veriliyor; bugün için de 25.03.2026 tarihinde 18:00–21:00 ara
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim 22.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tamamen... kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun çözülemedi ve 5584****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ardından gün içinde arandım ve ekiplerin 16.30’dan sonra gelebileceği
Tunceli ilinde, Atatürk Mahallesi’nde bulunan 12 daireli bir apartmanda ikamet etmekteyim. Aynı binada bulunan diğer dai...relerin tamamında internet hizmeti olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana yalnızca benim daireme internet hizmeti sağlanamamaktadır. Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen evime i
Aydın Efeler Adnan Menderes KYK Yurdunda birkaç gündür Türk Telekom mobil hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internet ba...ğlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Işıklı Mahallesi Zeren Ertaş Caddesi No: 85 Efeler / Aydın adresindeki bu yurtta Türk Telekom kullanan öğrenciler olarak sürekli bağlantı sorunu ya
Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve uzun süredir internetimde sürekli donmalar ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyo...rum. İnternet hatlarındaki sorunlar nedeniyle binamızda iki kez Yıldırım düşmesi sonucu bilgisayarım bozuldu. Hem kendi internet kullanımım ciddi şekilde etkileniyor hem de bina yö
Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle akşam 17.00–22.00 ...saatleri arasında, zaman zaman da sabahları ciddi ping problemleri ve donmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri
