to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te bulunan Türk Telekom sabit telefon hattım bir süredir çalışmıyor. Ben şehir dışındayken bu sorun başlamış, bayramdan evvelden beri hattı kullanamıyoruz.
121 arıza hattını arayarak kayıt açtık, ekipler ablamı arayıp eve gelerek kontroller yaptı. İnceleme sonunda binaya gelen genel hattın arızalı olduğunu, bunun onarılması gerektiğini söylediler fakat bu onarımı kendilerinin yapmadığını, elektrikçi çağırmamız gerektiğini belirttiler. Yani Türk Telekom’un altyapısındaki sorun için sorumluluğu üzerlerinden atıp bizi elektrik teknisyenine yönlendirdiler.
Tüm bunlar yaşanırken Türk Telekom’dan 215 TL borcunuzu ödeyiniz şeklinde mesaj geliyor, fatura ödemeye gelince sorun yok ancak hattın onarılması için hiçbir hizmet verilmiyor. Hem kullanamadığım hat için fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de arızayı kendi imkanlarımla çözmem isteniyor.
Türk Telekom’un, İstanbul Fatih’teki sabit telefon hattımdaki arızayı, binaya gelen genel hattı da dahil olmak üzere kendi sorumluluğu çerçevesinde en kısa sürede onarmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan Türk Telekom sabit ev hattım 1 ayı aşkın süredir tamamen çalışmıyor. Bundan önce de uzun zamandır hat bir çalışıp bir çalışmıyor, düzenli olarak kesintiler yaşıyorduk. Gelen bilgilendirmelerde sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen h...
Türk Telekom’a ait 0252 373 55 46 numaralı sabit ev telefonum Aralık 2024’ten bu yana doğru düzgün hizmet vermiyor. Hat çalışmıyor, telefonla arama yapamıyoruz ancak dışarıdan arayanlar için çalıyor gibi görünüyor. Yani dışarıdan bakıldığında hat açık sanılıyor ama biz hizmet alamıyoruz. Bu süre iç...
Türk Telekom sabit hattımız Fatih Beyazıt Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 2055072100126012795), ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem giderilmedi. Bu süreçte 2 adet 2...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan sonra hat tamamen bozuldu ve o günden beri düzelmedi. Evde yalnız yaşayan yaşlı annemize bu yüzden telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum ailece bizi çok endişelendiriyor. Sorunu def...
Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık üç aydır hattımda hiç çevir sesi yok ve sabit telefon hattını kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “giderilmeye çalışılıyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak sor...
Yorumlar