Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet

31 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarından itibaren Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum; bazı denemelerimde ise giriş yaptıktan kısa bir süre sonra “sistemsel hata” uyarısı vererek beni tekrar uygulamadan atıyor.

Hem farklı cihazlardan, hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısı üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatalarla karşılaştım ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. GSM numaramın son 4 hanesi 1597 olan hattıma ve hat üzerinden yapmak istediğim işlemlere erişemediğim için mağduriyet yaşamaktayım.

Türk Telekom’dan, mobil uygulamadaki bu sorunun acilen tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte hattıma erişememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.