Türk Telekom Ev İnterneti Kesintili Ve Ödenen Ücret Karşılığında Hizmet Yok

Türk Telekom ev internetine geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıyorum, bir türlü rahat edemedim. Özellikle son 1 haftadır 5G’ye geçmiş olmamıza rağmen internetim sürekli kesiliyor ve hiçbir cihaza bağlanamıyorum. Ne telefondan, ne bilgisayardan, ne de televizyondan internete giremiyorum, bağlantı tamamen gidip geliyor. Tüm faturalarım güncel ve ödenmiş olmasına rağmen sanki borcum varmış gibi internet hizmeti alamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda bıktırdı.

Daha önce benzer sorunlar yaşadığımda müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmediği için artık aramaya da çekinir oldum. Buna rağmen hâlâ aynı ve daha da can sıkıcı kesintilerle uğraşıyorum.

Beklentim, ev internetimin bir an önce stabil şekilde çalışır hale getirilmesi ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesidir. Sürekli kesinti yaşamadan, ödediğim ücretin karşılığında sorunsuz ve kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum.