to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbit internet hizmetim 10.04.2026 tarihinden bu yana, yani 19 gündür tamamen kesik durumda. Kablo arızası olduğunu söylediler ancak bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme görmedim. İlk hafta her gün saat 22.00’de geleceğini söyleyip oyaladılar, bugün ise arızanın çözümünün 30 Mayıs’a kadar sürebileceğini ifade ediyorlar.
F****, Sümbül Efendi Mahallesi, Hacı Hamza Mektebi Sokak No:4 Şen Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte ne mahallede ne de apartmanda tek bir ekip dahi görmedik. Sürekli “ekipler inceliyor” denilmesine rağmen ortada hiçbir çalışma yok. İnternet benim için hayati öneme sahip çünkü işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmam mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.
Müşteri numaram 1797286416’dır. Arızanın ivedilikle giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu arıza makul bir süre içinde çözülemeyecekse, taahhüdümün iptal edilmesini, fesih hakkımın tanınmasını ve kesinlikle cayma bedeli ya da benzeri herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Uzayan bu süreç ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini bekliyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir cihazımdan internete bağlanamıyorum. Telefon, bilgisayar ve evdeki diğer tüm cihazlarda bağlantı yok. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 10–20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 9 gündür sürekli “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Arıza için numarayı aradığımda her seferinde sadece bölgede çalış...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Haftanın ortalama 2 günü internet tamamen gidiyor ve ayda yaklaşık 8 güne denk gelen bir sürede hiç hizmet alamıyorum. Bu durumda ödediğim ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 31 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen oldu. İlk arıza kaydımın ardından önce telefonla arandım, ar...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana 1000 Mbps fiber internet hizmeti alamıyorum. 11 Eylül’de arıza kaydı (No: 5249****33) oluşturdum. O günden 23 Eylül’e kadar yalnızca bir kez kontrole geldiler ve sorunun benim tesisatımda olmadığını, Türk Telekom’un kendi altyapısında olduğunu tespit ettiler. Ancak a...
Yorumlar