Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çocukların Eğitimini Engelliyor

Halime

29 Nisan 09:54

169

Türk Telekom ev internetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle özellikle evde ders çalışan çocuklarım ciddi şekilde mağdur oluyor, uzaktan ödev ve çalışmalarını yapamıyorlar.

444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek ekiplerinin inceleme yapacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve ev internetimin tekrar sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

İzzet

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 01:04

285

Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. 3 gündür internette sık aralıklarla kopma 2'şer 3'er saatlik internet kesintileri yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri numarasını defaatle aramama rağmen müşteri temsilcisine yönlendirmemektedir. Bırakın teknik destek almayı muhatap dahi bulamamaktayım. Sorunumu...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Can

Türk Telekom

14 Aralık 2025 00:52

815

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Önder

Türk Telekom

26 Kasım 2025 20:53

311

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Belirli bir arıza sonrasında bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bağlantı sorunum hâlâ çözülme...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak İnternet Sorunumun Çözümünü Engelliyor

Aleyna

Türk Telekom

25 Ekim 2025 10:07

498

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün evimde internet bağlantısı tamamen kesildi, kablo koptuğu için hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi amacıyla 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Seçenekleri doğru şekilde tuşlamama rağmen sistem s...

1 Destek

Satı sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle 1 Hafta Süren Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Satı

Türk Telekom

28 Şubat 10:19

270

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede genel arıza olduğunu ve sahada ekiplerin çalıştığını söylüyorlar ancak...